เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย แก้ไขปัญหา หรือติดต่อทีม Workword
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มใช้ Workword ได้อย่างไร? เปิดแอปบนเว็บที่ app.workword.eu หรือดาวน์โหลดแอป Android หรือ iOS สร้างบัญชีฟรี เลือกเส้นทางภาคงานที่พร้อมใช้งาน แล้วเริ่มบทเรียนแรกได้ทันที แค็ตตาล็อกในแอปที่เผยแพร่อาจแตกต่างจาก 48 เส้นทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์นี้ หาเส้นทางภาคงานของฉันได้อย่างไร? หลังเข้าสู่ระบบ แตะ “ภาคงาน” จากหน้าหลักแล้วเลือกภาคที่ตรงกับงานของคุณ แต่ละภาคมีคำศัพท์ โมดูลความปลอดภัย และบทสนทนาในที่ทำงานที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมนั้น ใช้ Workword โดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่? ได้ บทเรียนหลักจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อใช้ Wi-Fi คุณจึงเรียนช่วงพัก ระหว่างเดินทาง หรือในพื้นที่ที่สัญญาณจำกัดได้ ความคืบหน้าจะซิงก์เมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง สร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบอย่างไร? แตะ “เริ่มต้นใช้งาน” บนเว็บไซต์หรือเปิด app.workword.eu โดยตรง สมัครด้วยอีเมล หากนายจ้างเชิญคุณ ให้ใช้ลิงก์เชิญหรือรหัสนายจ้างที่ได้รับ นายจ้างให้รหัสมา ต้องกรอกรหัสที่ไหน? หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ “เข้าร่วมทีม” ป้อนรหัสนายจ้าง เพื่อเชื่อมข้อมูลความคืบหน้าการเรียนกับแดชบอร์ดนายจ้าง จะแชร์เฉพาะข้อมูลการเรียนจบแบบภาพรวม ไม่แชร์เนื้อหาส่วนตัว เปลี่ยนภาษาหน้าจอได้อย่างไร? แตะตัวเลือกภาษาในแถบนำทางด้านบนของเว็บไซต์ หรือใช้เมนูการตั้งค่าแอป แอปรองรับภาษาทางการของสหภาพยุโรปและภาษารัสเซีย และเรียนภาษาดัตช์ อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน หรือโปรตุเกสได้ รองรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใดบ้าง? Workword ใช้ได้กับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ เช่น Chrome, Firefox, Safari และ Edge บนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีแอป Android และ iOS สำหรับมือถือ แจ้งปัญหาหรือแนะนำคำศัพท์ที่ขาดได้อย่างไร? ใช้หน้าติดต่อเพื่อส่งข้อความถึงทีม เลือก “อื่น ๆ” เป็นบทบาทและอธิบายปัญหาหรือข้อเสนอแนะ เราตั้งเป้าตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ (จันทร์–ศุกร์, CET)
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ ส่งข้อความถึงเราแล้วเราจะติดต่อกลับภายในหนึ่งวันทำการ