Ako vám môžeme pomôcť?
Nájdite odpovede na časté otázky, riešte problémy alebo sa spojte s tímom Workword.
Často kladené otázky
Ako začať s Workword? Otvorte webovú app na app.workword.eu alebo si stiahnite mobilnú app pre Android alebo iOS. Vytvorte si bezplatný účet, vyberte si svoj sektor (napr. Zváranie, Pohostinstvo alebo Mäsiarstvo) a vaša prvá lekcia začne okamžite. Ako nájdem svoj sektor? Po prihlásení ťuknite na „Sektory“ na domovskej obrazovke a vyberte ten, ktorý zodpovedá vašej práci. Každý sektor má špecializovanú slovnú zásobu, bezpečnostné moduly a dialógy z reálneho pracoviska prispôsobené tomuto prostrediu. Môžem používať Workword bez internetového pripojenia? Áno. Základné lekcie sa automaticky stiahnu, keď ste na Wi-Fi. Môžete študovať počas prestávok, dochádzania alebo na miestach s obmedzeným pripojením – váš pokrok sa synchronizuje pri ďalšom pripojení. Ako si vytvorím alebo sa prihlásim do svojho účtu? Ťuknite na „Začať“ na webovej stránke alebo otvorte app.workword.eu priamo. Zaregistrujte sa pomocou svojej e-mailovej adresy. Ak vás pozval váš zamestnávateľ, použite odkaz na pozvánku alebo kód zamestnávateľa, ktorý vám poskytol. Môj zamestnávateľ mi dal kód – kam ho mám zadať? Po prihlásení prejdite do Nastavení a ťuknite na „Pripojiť sa k tímu“. Zadajte kód zamestnávateľa. Tým sa váš pokrok v dokončení prepojí s panelom zamestnávateľa. Zdieľajú sa iba súhrnné údaje o dokončení – žiadny osobný obsah. Ako zmením jazyk rozhrania? Ťuknite na volič jazyka v hornom navigačnom paneli na webovej stránke alebo v menu nastavení app. Workword podporuje 22 jazykov rozhrania, takže sa môžete učiť holandsky alebo anglicky z vášho rodného jazyka. Ktoré zariadenia a prehliadače sú podporované? Workword funguje v akomkoľvek modernom prehliadači (Chrome, Firefox, Safari, Edge) na stolnom počítači, notebooku, tablete alebo telefóne. K dispozícii sú aj špecializované app pre Android a iOS pre optimalizovaný mobilný zážitok. Ako nahlásim problém alebo navrhnem chýbajúcu slovnú zásobu? Použite stránku Kontakt na odoslanie správy tímu. Vyberte „Iné“ ako svoju rolu a popíšte problém alebo návrh. Snažíme sa odpovedať do jedného pracovného dňa (Mon–Fri, CET).
Stále potrebujete pomoc?
Náš tím je tu pre vás. Pošlite nám správu a ozveme sa vám do jedného pracovného dňa.