Șterge contul Workword
Șterge date selectate sau solicită ștergerea completă a contului.
Anulează abonamentul mai întâi
Ștergerea unui cont nu anulează facturarea companiei Apple App Store, Google Play sau Stripe. Anulați Apple în Settings > numele dvs. > Subscriptions; anularea acesteia respectă termenii Apple. În Google Play, deschideți profilul dvs. > Payments & subscriptions > Subscriptions; dezinstalarea nu anulează. Un administrator de facturare al companiei Stripe trebuie să anuleze în Stripe Customer Portal sau în fluxul de lucru de facturare; ștergerea unui cont de angajat nu anulează abonamentul companiei. Accesul Workword urmează dreptul raportat de furnizor și revine la limitele gratuite aplicabile atunci când accesul plătit se încheie.
Șterge datele selectate
În Settings, alegeți Delete my data pentru a elimina datele de învățare sau de profil selectate disponibile, păstrând contul Workword.
Șterge-ți contul
În Settings, alegeți Delete account pentru ștergerea completă a contului și a datelor personale asociate pe care nu suntem obligați să le păstrăm; sunteți deconectat.
Verifică cererea
Verificăm că o solicitare provine de la titularul contului sau de la o persoană autorizată. Dacă aplicația nu este disponibilă, trimiteți un e-mail la contact@workword.eu de la adresa contului cu subiectul „Account deletion request”; explicați dacă acea adresă nu este disponibilă, astfel încât proprietatea să poată fi verificată într-un alt mod.
Înregistrări pe care le putem reține
Eliminăm identificatorii Firebase Authentication și de profil, istoricul și progresul învățării, preferințele, datele provocărilor, fotografia de profil, legătura angajator/companie și câmpurile de acces Workword. Mesajele de asistență, rapoartele, semnalizările, calitatea de membru al chat-ului vechi/cheia publică, textul cifrat/fișierele criptate inutilizabile și înregistrările tehnice pot fi șterse, anonimizate, agregate sau păstrate acolo unde este fezabil. Înregistrările legale, de facturare, de securitate, de prevenire a fraudelor, de litigii, de asistență, de siguranță și operaționale sunt păstrate atunci când este necesar. Copiile de rezervă și copiile de recuperare în caz de dezastru pot persista până la rotația normală. Acestea nu sunt utilizate ca un cont activ și sunt eliminate conform programului de păstrare aplicabil. Fișierele descărcate sau partajate, certificatele de finalizare și datele de pe dispozitivul dvs. nu sunt eliminate. Deconectați-vă, ștergeți datele aplicației, eliminați pachetele de lecții offline sau dezinstalați pentru a elimina copiile locale.