Je Workword-account verwijderen
Verwijder geselecteerde gegevens of vraag volledige verwijdering van je account aan.
Annuleer facturatie eerst
Het verwijderen van een account annuleert geen facturering van Apple App Store, Google Play of Stripe. Annuleer Apple in Instellingen > uw naam > Abonnementen; de annulering volgt de voorwaarden van Apple. Open in Google Play uw profiel > Betalingen en abonnementen > Abonnementen; de-installatie annuleert niet. Een beheerder van de Stripe-bedrijfsfacturering moet annuleren in de Stripe Customer Portal of de factureringsworkflow; het verwijderen van een werknemersaccount annuleert het bedrijfsabonnement niet. Toegang tot Workword volgt de door de provider gemelde aanspraak en valt terug naar de toepasselijke gratis limieten wanneer betaalde toegang eindigt.
Verwijder geselecteerde gegevens
Kies in Instellingen 'Mijn gegevens verwijderen' om beschikbare geselecteerde leer- of profielgegevens te verwijderen terwijl het Workword-account behouden blijft.
Verwijder uw account
Kies in Instellingen 'Account verwijderen' voor volledige verwijdering van het account en bijbehorende persoonlijke gegevens die we niet verplicht zijn te bewaren; u wordt uitgelogd.
Verifieer uw verzoek
We controleren of een verzoek afkomstig is van de accounthouder of een geautoriseerde persoon. Als de app niet beschikbaar is, e-mail dan contact@workword.eu vanaf het accountadres met als onderwerp “Account deletion request”; leg uit als dat adres niet beschikbaar is, zodat het eigendom op een andere manier kan worden geverifieerd.
Gegevens die we bewaren
We verwijderen Firebase Authentication- en profielidentificatoren, leergeschiedenis en -voortgang, voorkeuren, uitdagingsgegevens, profielfoto, werkgever-/bedrijfslink en Workword-toegangsvelden. Ondersteuningsberichten, rapporten, vlaggen, legacy chatlidmaatschap/publieke sleutel, onbruikbare versleutelde cijfertekst/bestanden en technische records kunnen worden verwijderd, geanonimiseerd, geaggregeerd of bewaard waar dit haalbaar is. Juridische, facturerings-, beveiligings-, fraudepreventie-, geschillen-, ondersteunings-, veiligheids- en operationele records worden bewaard wanneer vereist. Back-ups en disaster-recovery-kopieën kunnen blijven bestaan tot de normale rotatie. Ze worden niet gebruikt als een actief account en worden verwijderd volgens het toepasselijke bewaarschema. Gedownloade of gedeelde bestanden, voltooiingscertificaten en gegevens op uw apparaat worden niet verwijderd. Log uit, wis app-gegevens, verwijder offline lespakketten of de-installeer om lokale kopieën te verwijderen.