Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, επιλύστε προβλήματα ή επικοινωνήστε με την ομάδα της Workword.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς ξεκινάω με το Workword; Ανοίξτε την εφαρμογή web στο app.workword.eu ή κατεβάστε την εφαρμογή για κινητά για Android ή iOS. Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, επιλέξτε την ειδικότητά σας (π.χ. Συγκόλληση, Φιλοξενία ή Κρεοπωλείο) και το πρώτο σας μάθημα ξεκινά αμέσως. Πώς βρίσκω την ειδικότητά μου; Αφού συνδεθείτε, πατήστε "Sectors" από την αρχική οθόνη και επιλέξτε αυτό που ταιριάζει με την εργασία σας. Κάθε ειδικότητα έχει ειδικό λεξιλόγιο, ενότητες ασφάλειας και διαλόγους πραγματικού χώρου εργασίας προσαρμοσμένους σε αυτό το περιβάλλον. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Workword χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο; Ναι. Τα βασικά μαθήματα κατεβαίνουν αυτόματα όταν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi. Μπορείτε να μελετήσετε κατά τη διάρκεια διαλειμμάτων, μετακινήσεων ή σε τοποθεσίες με περιορισμένη συνδεσιμότητα — η πρόοδός σας συγχρονίζεται την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Πώς δημιουργώ ή συνδέομαι στον λογαριασμό μου; Πατήστε "Get Started" στην ιστοσελίδα ή ανοίξτε απευθείας το app.workword.eu. Εγγραφείτε με τη διεύθυνση email σας. Εάν ο εργοδότης σας σας προσκάλεσε, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο πρόσκλησης ή τον κωδικό εργοδότη που σας παρείχε. Ο εργοδότης μου μου έδωσε έναν κωδικό — πού τον εισάγω; Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και πατήστε "Join a team". Εισάγετε τον κωδικό εργοδότη. Αυτό συνδέει την πρόοδο ολοκλήρωσής σας με τον πίνακα ελέγχου του εργοδότη σας. Μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα ολοκλήρωσης κοινοποιούνται — όχι προσωπικό περιεχόμενο. Πώς αλλάζω τη γλώσσα της διεπαφής; Πατήστε τον επιλογέα γλώσσας στην επάνω γραμμή πλοήγησης στην ιστοσελίδα ή στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής. Το Workword υποστηρίζει 22 γλώσσες διεπαφής, ώστε να μπορείτε να μάθετε Ολλανδικά ή Αγγλικά από τη μητρική σας γλώσσα. Ποιες συσκευές και προγράμματα περιήγησης υποστηρίζονται; Το Workword λειτουργεί σε οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Firefox, Safari, Edge) σε επιτραπέζιο υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, tablet ή τηλέφωνο. Ειδικές εφαρμογές Android και iOS είναι επίσης διαθέσιμες για μια βελτιστοποιημένη εμπειρία κινητού. Πώς αναφέρω ένα πρόβλημα ή προτείνω λείπον λεξιλόγιο; Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνίας για να στείλετε ένα μήνυμα στην ομάδα. Επιλέξτε "Other" ως τον ρόλο σας και περιγράψτε το πρόβλημα ή την πρόταση. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας (Mon–Fri, CET).
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Η ομάδα μας είναι εδώ για εσάς. Στείλτε μας ένα μήνυμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας.