Jak vám můžeme pomoci?
Najděte odpovědi na běžné otázky, vyřešte problémy nebo se spojte s týmem Workword.
Často kladené otázky
Jak začít s Workword? Otevřete webovou aplikaci na app.workword.eu nebo si stáhněte mobilní aplikaci pro Android nebo iOS. Vytvořte si bezplatný účet, vyberte si svůj obor (např. Svařování, Pohostinství nebo Řeznictví) a vaše první lekce začne okamžitě. Jak najdu svůj obor? Po přihlášení klepněte na „Obory“ na domovské obrazovce a vyberte ten, který odpovídá vaší práci. Každý obor má vyhrazenou slovní zásobu, bezpečnostní moduly a dialogy z reálného pracoviště přizpůsobené tomuto prostředí. Mohu používat Workword bez připojení k internetu? Ano. Základní lekce se automaticky stáhnou, když jste na Wi-Fi. Můžete studovat během přestávek, dojíždění nebo na místech s omezeným připojením – váš pokrok se synchronizuje při příštím připojení. Jak si vytvořím nebo se přihlásím ke svému účtu? Klepněte na „Začít“ na webových stránkách nebo otevřete přímo app.workword.eu. Zaregistrujte se pomocí své e-mailové adresy. Pokud vás pozval váš zaměstnavatel, použijte odkaz na pozvánku nebo kód zaměstnavatele, který vám poskytl. Můj zaměstnavatel mi dal kód – kam ho mám zadat? Po přihlášení přejděte do Nastavení a klepněte na „Připojit se k týmu“. Zadejte kód zaměstnavatele. Tím se váš pokrok v dokončení propojí s řídicím panelem vašeho zaměstnavatele. Sdílí se pouze souhrnná data o dokončení – žádný osobní obsah. Jak změním jazyk rozhraní? Klepněte na volič jazyka v horní navigační liště na webových stránkách nebo v nabídce nastavení aplikace. Workword podporuje 22 jazyků rozhraní, takže se můžete učit holandsky nebo anglicky ze svého rodného jazyka. Jaká zařízení a prohlížeče jsou podporovány? Workword běží v jakémkoli moderním prohlížeči (Chrome, Firefox, Safari, Edge) na stolním počítači, notebooku, tabletu nebo telefonu. K dispozici jsou také specializované aplikace pro Android a iOS pro optimalizovaný mobilní zážitek. Jak nahlásit problém nebo navrhnout chybějící slovní zásobu? Použijte stránku Kontakt k odeslání zprávy týmu. Vyberte „Jiné“ jako svou roli a popište problém nebo návrh. Snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne (Po–Pá, CET).
Stále potřebujete pomoc?
Náš tým je tu pro vás. Pošlete nám zprávu a my se vám ozveme do jednoho pracovního dne.