Smazat účet Workword
Odstraňte vybraná data nebo požádejte o úplné smazání účtu.
Nejprve zrušte platbu
Smazání účtu nezruší fakturaci společnosti Apple App Store, Google Play nebo Stripe. Zrušte Apple v Nastavení > vaše jméno > Předplatné; jeho zrušení se řídí podmínkami společnosti Apple. V Google Play otevřete svůj profil > Platby a předplatné > Předplatné; odinstalování nezruší. Administrátor fakturace společnosti Stripe musí zrušit v Stripe Customer Portal nebo v pracovním postupu fakturace; smazání účtu zaměstnance nezruší předplatné společnosti. Přístup k Workword se řídí oprávněním oznámeným poskytovatelem a po skončení placeného přístupu se vrátí k příslušným bezplatným limitům.
Smazat vybraná data
V Nastavení zvolte Smazat moje data pro odstranění dostupných vybraných výukových nebo profilových dat při zachování účtu Workword.
Smazat účet
V Nastavení zvolte Smazat účet pro úplné smazání účtu a souvisejících osobních údajů, které nejsme povinni uchovávat; budete odhlášeni.
Ověřit požadavek
Ověřujeme, že požadavek pochází od držitele účtu nebo oprávněné osoby. Pokud aplikace není dostupná, pošlete e-mail na contact@workword.eu z adresy účtu s předmětem „Account deletion request“; vysvětlete, pokud tato adresa není dostupná, aby bylo možné ověřit vlastnictví jiným způsobem.
Záznamy, které můžeme uchovávat
Odstraníme identifikátory Firebase Authentication a profilu, historii učení a pokrok, preference, data výzev, profilovou fotografii, odkaz na zaměstnavatele/společnost a pole přístupu Workword. Zprávy podpory, hlášení, označení, staré členství v chatu/veřejný klíč, nepoužitelné šifrované texty/soubory a technické záznamy mohou být smazány, anonymizovány, agregovány nebo uchovány, pokud je to proveditelné. Právní, fakturační, bezpečnostní, záznamy pro prevenci podvodů, spory, podpora, bezpečnostní a provozní záznamy jsou uchovávány, pokud je to vyžadováno. Zálohy a kopie pro obnovu po havárii mohou přetrvávat až do běžné rotace. Nejsou používány jako aktivní účet a jsou odstraněny podle platného plánu uchovávání. Stažené nebo sdílené soubory, certifikáty o dokončení a data na vašem zařízení nejsou odstraněny. Odhlaste se, vymažte data aplikace, odstraňte balíčky lekcí offline nebo odinstalujte, abyste odstranili místní kopie.