আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন, সমস্যা সমাধান করুন বা Workword টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কিভাবে Workword দিয়ে শুরু করব? অ্যাপে ওয়েব অ্যাপ খুলুন।workword.eu অথবা Android বা iOS এর জন্য মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন। একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, একটি উপলব্ধ সেক্টর ট্র্যাক চয়ন করুন এবং আপনার প্রথম পাঠ অবিলম্বে শুরু হবে৷ প্রকাশিত অ্যাপ ক্যাটালগ এই ওয়েবসাইটের 48 নথিভুক্ত ট্র্যাক থেকে আলাদা হতে পারে। আমি কিভাবে আমার সেক্টর ট্র্যাক খুঁজে পাব? সাইন ইন করার পরে, হোম স্ক্রীন থেকে "সেক্টর" আলতো চাপুন এবং আপনার কাজের সাথে মেলে এমন একটি নির্বাচন করুন৷ প্রতিটি সেক্টরে সেই পরিবেশের জন্য উপযোগী শব্দভান্ডার, নিরাপত্তা মডিউল এবং বাস্তব-কর্মক্ষেত্রের সংলাপ রয়েছে। আমি কি ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া Workword ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ। যখন আপনি Wi-Fi ব্যবহার করেন তখন মূল পাঠগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়। আপনি বিরতির সময়, যাতায়াতের সময় বা সীমিত সংযোগ সহ সাইটগুলিতে অধ্যয়ন করতে পারেন — পরের বার যখন আপনি সংযোগ করবেন তখন আপনার অগ্রগতি সিঙ্ক হবে৷ আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগ ইন করব? ওয়েবসাইটে "শুরু করুন" এ আলতো চাপুন বা অ্যাপ খুলুন।workword.eu সরাসরি। আপনার ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করুন. আপনার নিয়োগকর্তা আপনাকে আমন্ত্রণ জানালে, আমন্ত্রণ লিঙ্ক বা তাদের দেওয়া নিয়োগকর্তার কোড ব্যবহার করুন। আমার নিয়োগকর্তা আমাকে একটি কোড দিয়েছেন — আমি এটি কোথায় লিখব? সাইন ইন করার পর, সেটিংসে যান এবং "একটি দলে যোগ দিন" এ আলতো চাপুন। নিয়োগকর্তা কোড লিখুন. এটি আপনার নিয়োগকর্তার ড্যাশবোর্ডের সাথে আপনার সমাপ্তির অগ্রগতি লিঙ্ক করে। শুধুমাত্র সামগ্রিক সমাপ্তির ডেটা ভাগ করা হয় — কোনো ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু নেই। আমি কিভাবে ইন্টারফেসের ভাষা পরিবর্তন করব? ওয়েবসাইটের শীর্ষ নেভিগেশন বারে ভাষা নির্বাচক ট্যাপ করুন, অথবা অ্যাপ সেটিংস মেনু ব্যবহার করুন। অ্যাপটি প্রতিটি অফিসিয়াল EU ভাষা এবং রাশিয়ান ভাষা সমর্থন করে এবং আপনি ডাচ, ইংরেজি, জার্মান, ফ্রেঞ্চ, ইতালীয়, স্প্যানিশ বা পর্তুগিজ শিখতে পারেন। কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার সমর্থিত? Workword ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা ফোনে যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে (Chrome, Firefox, Safari, Edge) চলে। ডেডিকেটেড Android এবং iOS অ্যাপগুলিও অপ্টিমাইজ করা মোবাইল অভিজ্ঞতার জন্য উপলব্ধ৷ আমি কিভাবে একটি সমস্যা রিপোর্ট করব বা অনুপস্থিত শব্দভান্ডারের পরামর্শ দেব? টিমকে একটি বার্তা পাঠাতে যোগাযোগ পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন৷ আপনার ভূমিকা হিসাবে "অন্য" নির্বাচন করুন এবং সমস্যা বা পরামর্শ বর্ণনা করুন৷ আমরা একটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে চাই (সোম-শুক্র, CET)।
এখনও সাহায্য প্রয়োজন?
আমাদের দল এখানে আপনার জন্য। আমাদের একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা একদিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব।