Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, khắc phục sự cố hoặc liên hệ với nhóm Workword.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để bắt đầu với Workword? Mở ứng dụng web tại app.workword.eu hoặc tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động dành cho Android hoặc iOS. Tạo một tài khoản miễn phí, chọn một đoạn nhạc có sẵn và bài học đầu tiên của bạn sẽ bắt đầu ngay lập tức. Danh mục ứng dụng đã xuất bản có thể khác với danh mục của trang web này 48 các bài hát được ghi lại. Làm cách nào để tìm thấy đường đi khu vực của tôi? Sau khi đăng nhập, hãy nhấn vào "Ngành" từ màn hình chính và chọn ngành phù hợp với công việc của bạn. Mỗi lĩnh vực đều có từ vựng chuyên dụng, mô-đun an toàn và các cuộc đối thoại tại nơi làm việc thực tế phù hợp với môi trường đó. Tôi có thể sử dụng Workword mà không cần kết nối internet không? Vâng. Các bài học cốt lõi được tải xuống tự động khi bạn sử dụng Wi-Fi. Bạn có thể học trong giờ giải lao, trên đường đi làm hoặc trên các trang web có kết nối hạn chế — tiến trình của bạn sẽ đồng bộ hóa vào lần tiếp theo bạn kết nối. Làm cách nào để tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của tôi? Nhấn vào "Bắt đầu" trên trang web hoặc mở trực tiếp app.workword.eu. Đăng ký với địa chỉ email của bạn. Nếu nhà tuyển dụng của bạn mời bạn, hãy sử dụng liên kết mời hoặc mã nhà tuyển dụng mà họ đã cung cấp. Chủ lao động của tôi đã đưa cho tôi một mã số - tôi phải nhập mã đó vào đâu? Sau khi đăng nhập, hãy đi tới Cài đặt và nhấn "Tham gia nhóm". Nhập mã nhà tuyển dụng. Điều này liên kết tiến độ hoàn thành của bạn với bảng điều khiển của chủ lao động. Chỉ chia sẻ dữ liệu hoàn thành tổng hợp — không có nội dung cá nhân. Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ giao diện? Nhấn vào bộ chọn ngôn ngữ trong thanh điều hướng trên cùng của trang web hoặc sử dụng menu cài đặt ứng dụng. Ứng dụng này hỗ trợ mọi ngôn ngữ chính thức của EU cộng với tiếng Nga và bạn có thể học tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha. Những thiết bị và trình duyệt nào được hỗ trợ? Workword chạy trong mọi trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại. Các ứng dụng dành riêng cho Android và iOS cũng có sẵn để mang lại trải nghiệm di động được tối ưu hóa. Làm cách nào để báo cáo vấn đề hoặc đề xuất từ vựng bị thiếu? Sử dụng trang Liên hệ để gửi tin nhắn cho nhóm. Chọn "Khác" làm vai trò của bạn và mô tả vấn đề hoặc đề xuất. Chúng tôi mong muốn phản hồi trong vòng một ngày làm việc (Thứ Hai–Thứ Sáu, CET).
Vẫn cần giúp đỡ?
Nhóm của chúng tôi ở đây vì bạn. Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng một ngày làm việc.