Xóa tài khoản Workword của bạn
Xóa dữ liệu đã chọn hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản.
Hủy thanh toán trước
Việc xóa tài khoản sẽ không hủy việc thanh toán của Apple App Store, Google Play hoặc Stripe và việc thay đổi loại tài khoản cũng không hủy việc đó. Hủy Apple trong Cài đặt > tên của bạn > Đăng ký; việc hủy bỏ nó tuân theo các điều khoản của Apple. Trong Google Play, mở hồ sơ của bạn > Thanh toán & đăng ký > Đăng ký; gỡ cài đặt không hủy bỏ. Quản trị viên thanh toán của công ty Stripe phải hủy trong Cổng thông tin khách hàng hoặc quy trình thanh toán của Stripe; việc xóa tài khoản nhân viên không hủy đăng ký công ty. Quyền truy cập Workword tuân theo quyền được nhà cung cấp báo cáo và quay trở lại giới hạn miễn phí hiện hành khi quyền truy cập trả phí kết thúc.
Xóa dữ liệu đã chọn
Trong Cài đặt, chọn Xóa dữ liệu của tôi để xóa dữ liệu hồ sơ hoặc học tập đã chọn có sẵn trong khi vẫn giữ tài khoản Workword.
Xóa tài khoản của bạn
Trong Cài đặt, chọn Xóa tài khoản để xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan mà chúng tôi không bắt buộc phải giữ lại; bạn đã đăng xuất.
Xác minh yêu cầu của bạn
Chúng tôi xác minh rằng yêu cầu đến từ chủ tài khoản hoặc người được ủy quyền. Nếu ứng dụng không khả dụng, hãy gửi email đến contact@workword.eu từ địa chỉ tài khoản với chủ đề “Yêu cầu xóa tài khoản”; giải thích nếu địa chỉ đó không có sẵn để có thể xác minh quyền sở hữu theo cách khác.
Hồ sơ chúng tôi có thể lưu giữ
Chúng tôi xóa Xác thực Firebase và số nhận dạng hồ sơ, lịch sử và tiến trình học tập, tùy chọn, dữ liệu thử thách, ảnh hồ sơ, liên kết nhà tuyển dụng/công ty và các trường truy cập Workword. Tin nhắn hỗ trợ, báo cáo, cờ, tư cách thành viên trò chuyện/khóa chung, văn bản/tệp mã hóa không sử dụng được và hồ sơ kỹ thuật có thể bị xóa, ẩn danh, tổng hợp hoặc giữ lại nếu khả thi. Hồ sơ pháp lý, hóa đơn, bảo mật, phòng chống gian lận, tranh chấp, hỗ trợ, an toàn và hoạt động được lưu giữ khi được yêu cầu. Các bản sao lưu và bản sao khắc phục thảm họa có thể tồn tại cho đến khi quay vòng bình thường. Chúng không được sử dụng làm tài khoản đang hoạt động và sẽ bị xóa theo lịch trình lưu giữ hiện hành. Các tệp đã tải xuống hoặc chia sẻ, chứng chỉ hoàn thành và dữ liệu trên thiết bị của bạn sẽ không bị xóa. Đăng xuất, xóa dữ liệu ứng dụng, xóa gói bài học ngoại tuyến hoặc gỡ cài đặt để xóa bản sao cục bộ.