Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть відповіді на поширені запитання, усуньте проблеми або зв'яжіться з командою Workword.
Часті запитання
Як почати користуватися Workword? Відкрийте веб-додаток на app.workword.eu або завантажте мобільний додаток для Android чи iOS. Створіть безкоштовний обліковий запис, оберіть свій галузевий напрямок (наприклад, Зварювання, Гостинність або М'ясництво), і ваш перший урок розпочнеться негайно. Як знайти свій галузевий напрямок? Після входу натисніть «Сектори» на головному екрані та виберіть той, що відповідає вашій роботі. Кожен сектор має спеціалізовану лексику, модулі безпеки та діалоги з реального робочого місця, адаптовані до цього середовища. Чи можу я використовувати Workword без підключення до Інтернету? Так. Основні уроки завантажуються автоматично, коли ви підключені до Wi-Fi. Ви можете навчатися під час перерв, поїздок або на об'єктах з обмеженим зв'язком — ваш прогрес синхронізується наступного разу, коли ви підключитеся. Як створити або увійти до свого облікового запису? Натисніть «Почати» на веб-сайті або відкрийте app.workword.eu безпосередньо. Зареєструйтеся за допомогою своєї електронної пошти. Якщо ваш роботодавець запросив вас, скористайтеся посиланням-запрошенням або кодом роботодавця, який він надав. Мій роботодавець дав мені код — куди його ввести? Після входу перейдіть до Налаштувань і натисніть «Приєднатися до команди». Введіть код роботодавця. Це пов'язує ваш прогрес завершення з панеллю роботодавця. Передаються лише агреговані дані про завершення — жодного особистого вмісту. Як змінити мову інтерфейсу? Натисніть селектор мови у верхній панелі навігації на веб-сайті або в меню налаштувань програми. Workword підтримує 22 мови інтерфейсу, тому ви можете вивчати голландську або англійську зі своєї рідної мови. Які пристрої та браузери підтримуються? Workword працює в будь-якому сучасному браузері (Chrome, Firefox, Safari, Edge) на настільних комп'ютерах, ноутбуках, планшетах або телефонах. Також доступні спеціальні програми Android та iOS для оптимізованого мобільного досвіду. Як повідомити про проблему або запропонувати відсутню лексику? Використовуйте сторінку Контакти, щоб надіслати повідомлення команді. Виберіть «Інше» як свою роль і опишіть проблему або пропозицію. Ми прагнемо відповісти протягом одного робочого дня (Пн–Пт, CET).
Все ще потрібна допомога?
Наша команда тут для вас. Надішліть нам повідомлення, і ми зв'яжемося з вами протягом одного робочого дня.