Jak możemy pomóc?
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania, rozwiąż problemy lub skontaktuj się z zespołem Workword.
Często zadawane pytania
Jak zacząć korzystać z Workword? Otwórz aplikację internetową na app.workword.eu lub pobierz aplikację mobilną na Android lub iOS. Utwórz darmowe konto, wybierz swoją ścieżkę sektorową (np. Spawanie, Hotelarstwo lub Rzeźnictwo), a Twoja pierwsza lekcja rozpocznie się natychmiast. Jak znaleźć moją ścieżkę sektorową? Po zalogowaniu dotknij „Sektory” na ekranie głównym i wybierz ten, który odpowiada Twojej pracy. Każdy sektor ma dedykowane słownictwo, moduły bezpieczeństwa i dialogi z prawdziwego miejsca pracy dostosowane do tego środowiska. Czy mogę używać Workword bez połączenia z internetem? Tak. Podstawowe lekcje pobierają się automatycznie, gdy jesteś w zasięgu Wi-Fi. Możesz uczyć się podczas przerw, dojazdów do pracy lub w miejscach o ograniczonej łączności — Twoje postępy zsynchronizują się przy następnym połączeniu. Jak utworzyć lub zalogować się na moje konto? Dotknij „Rozpocznij” na stronie internetowej lub otwórz bezpośrednio app.workword.eu. Zarejestruj się za pomocą swojego adresu e-mail. Jeśli Twój pracodawca Cię zaprosił, użyj linku zaproszenia lub kodu pracodawcy, który Ci podał. Mój pracodawca dał mi kod — gdzie go wpisać? Po zalogowaniu przejdź do Ustawień i dotknij „Dołącz do zespołu”. Wprowadź kod pracodawcy. Spowoduje to połączenie Twoich postępów z pulpitem nawigacyjnym Twojego pracodawcy. Udostępniane są tylko zagregowane dane o ukończeniu — żadne dane osobowe. Jak zmienić język interfejsu? Dotknij selektora języka na górnym pasku nawigacyjnym na stronie internetowej lub w menu ustawień aplikacji. Workword obsługuje 22 języki interfejsu, dzięki czemu możesz uczyć się holenderskiego lub angielskiego ze swojego języka ojczystego. Jakie urządzenia i przeglądarki są obsługiwane? Workword działa w każdej nowoczesnej przeglądarce (Chrome, Firefox, Safari, Edge) na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach i telefonach. Dostępne są również dedykowane aplikacje Android i iOS dla zoptymalizowanego doświadczenia mobilnego. Jak zgłosić problem lub zasugerować brakujące słownictwo? Użyj strony Kontakt, aby wysłać wiadomość do zespołu. Wybierz „Inne” jako swoją rolę i opisz problem lub sugestię. Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego (pon.–pt., CET).
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji. Wyślij nam wiadomość, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.