Hvordan kan vi hjelpe?
Finn svar på vanlige spørsmål, feilsøk problemer eller ta kontakt med Workword-teamet.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan kommer jeg i gang med Workword? Åpne nettappen på app.workword.eu eller last ned mobilappen for Android eller iOS. Opprett en gratis konto, velg et tilgjengelig sektorspor, og din første leksjon begynner umiddelbart. Den publiserte appkatalogen kan avvike fra dette nettstedets 48 dokumenterte spor. Hvordan finner jeg sektorsporet mitt? Etter å ha logget på, trykk på "Sektorer" fra startskjermen og velg den som passer til jobben din. Hver sektor har dedikert vokabular, sikkerhetsmoduler og dialoger på ekte arbeidsplass skreddersydd for det miljøet. Kan jeg bruke Workword uten internettforbindelse? Ja. Kjerneleksjoner lastes ned automatisk når du er på Wi-Fi. Du kan studere i pauser, pendler eller på nettsteder med begrenset tilkobling – fremgangen din synkroniseres neste gang du kobler til. Hvordan oppretter eller logger jeg på kontoen min? Trykk på "Kom i gang" på nettstedet eller åpne app.workword.eu direkte. Registrer deg med e-postadressen din. Hvis arbeidsgiveren din inviterte deg, bruk invitasjonslenken eller arbeidsgiverkoden de oppga. Arbeidsgiveren min ga meg en kode – hvor skriver jeg den inn? Etter pålogging går du til Innstillinger og trykker på «Bli med i et team». Skriv inn arbeidsgiverkoden. Dette kobler fullføringsfremgangen til arbeidsgiverens dashbord. Bare samlede fullføringsdata deles – ikke noe personlig innhold. Hvordan endrer jeg grensesnittspråket? Trykk på språkvelgeren i den øverste navigasjonslinjen på nettstedet, eller bruk appinnstillingsmenyen. Appen støtter alle offisielle EU-språk pluss russisk, og du kan lære nederlandsk, engelsk, tysk, fransk, italiensk, spansk eller portugisisk. Hvilke enheter og nettlesere støttes? Workword kjører i hvilken som helst moderne nettleser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) på skrivebord, bærbar PC, nettbrett eller telefon. Dedikerte Android- og iOS-apper er også tilgjengelige for en optimalisert mobilopplevelse. Hvordan rapporterer jeg et problem eller foreslår manglende vokabular? Bruk kontaktsiden for å sende en melding til teamet. Velg «Annet» som din rolle og beskriv problemet eller forslaget. Vi tar sikte på å svare innen én virkedag (man-fre, CET).
Trenger du fortsatt hjelp?
Teamet vårt er her for deg. Send oss en melding, så kommer vi tilbake til deg innen én virkedag.