Kodėl saugos kalba yra pirmasis įgūdis, kurio reikia naujiems darbuotojams
Saugos žodyno supratimas yra ne tik apie atitiktį — tai apie grįžimą namo tokios pačios būklės, kokios atvykote. Štai kaip aiški su darbu susijusi kalba padeda užsienio darbuotojams išlikti saugiems objekte.
Darbų saugumas retai susijęs su didžiųjų taisyklių žinojimu. Jis susijęs su mažomis akimirkomis: šūksniu per sandėlio grindis, etikete ant cheminės medžiagos statinės, nurodymu, kuris ateina trisdešimt sekundžių prieš kažkam pajudant. Užsienio darbuotojams šios akimirkos priklauso nuo kalbos.
Kai esate naujas objekte ir naujas kalboje, atotrūkis tarp to, ką žinote, ir to, ką turite suprasti, gali būti pavojingas. Štai kodėl saugos kalba nėra prabanga. Tai pirmasis įgūdis, kurį darbuotojas turėtų ugdyti.
Žodžiai, kurie saugo žmones
Dauguma nelaimingų atsitikimų darbe, susijusių su kalbos barjerais, įvyksta ne todėl, kad darbuotojai ignoruoja saugą. Jie įvyksta todėl, kad darbuotojai neturi tikslios žodyno konkrečiai situacijai. Žinoti bendras frazes nepakanka. Statybvietėje turite atskirti šalmą nuo saugos diržų. Ligoninėje turite žinoti, ką reiškia "sterilus" ir kodėl tai svarbu. Virtuvėje turite suprasti, ką reiškia "už jūsų", kai kažkas neša karštą keptuvę.
Su darbu susijusi saugos kalba apima:
- Įspėjimai ir signalizacijos: gaisras, evakuacija, uždarymas, dujų nuotėkis
- Asmeninės apsaugos priemonės (AAP): pirštinės, apsauginiai akiniai, skydelis, batai plieninėmis nosimis
- Pavojaus etiketės ir ženklai: toksiška, degi, aukšta įtampa, šlapios grindys
- Avarinės procedūros: susirinkimo vieta, pirmoji pagalba, avarinis išėjimas
- Su užduotimi susijusios komandos: užrakinimas, paženklinimas, krovinio užtvirtinimas, išvalyti teritoriją
Kiekvienas sektorius turi savo didelės rizikos terminų rinkinį. Suvirintojas turi žinoti, ką reiškia "atgalinės liepsnos stabdiklis". Logistikos darbuotojas turi suprasti "šakinio krautuvo saugos zoną". Sveikatos priežiūros padėjėjas turi atpažinti "kritimo riziką" ir "izoliaciją". Tai ne egzamino klausimai. Tai kasdienė realybė.
Kodėl garsas svarbus saugai
Skaityti saugos vadovą antrąja kalba yra lėta. Klausytis yra greičiau. Kai išgirstate įspėjimą ir suprantate jį akimirksniu, reaguojate. Štai kodėl garso pirmenybės mokymas yra ypač veiksmingas saugos kalbai. Darbuotojai gali praktikuoti tarimą, atpažinti įspėjimus, perduodamus per garsiakalbius, ir įsisavinti komandas, kol jos tampa automatinės.
Pasikartojimas taip pat svarbus. Išgirdus "avarinis išėjimas" keliuose kontekstuose — pratybose, ženkle, vadovo nurodyme — susiformuoja toks atpažinimas, kuriam nereikia vertimo. Jūs nenorite, kad darbuotojas objekte mintyse verstų įspėjimą. Jūs norite, kad jis reaguotų.
Ką įgyja darbdaviai
Kai darbdaviai investuoja į aiškų saugos kalbos mokymą, jie sumažina riziką visose srityse. Mažiau nesusipratimų reiškia mažiau incidentų. Mažiau incidentų reiškia mažiau trikdžių, mažiau prastovų ir mažesnę draudimo riziką. Bet tiesioginė nauda yra paprastesnė: darbuotojai, kurie supranta saugos nurodymus, yra labiau pasitikintys, kompetentingesni ir labiau integruoti į komandą.
Tai taip pat kuria pasitikėjimą. Kai užsienio darbuotojas mato, kad darbdavys investavo į tai, kad padėtų jam suprasti saugos kalbą, tai signalizuoja, kad jo gerovė yra prioritetas. Tai tiesiogiai veikia darbuotojų išlaikymą ir moralę.
Praktinis atspirties taškas
Jei esate darbdavys, įdarbinantis užsienio darbuotojus, pradėkite nuo didžiausios rizikos žodyno savo sektoriuje. Nepradėkite nuo bendros anglų ar bendros olandų kalbos. Pradėkite nuo žodžių, kurie galėtų išgelbėti gyvybę jūsų konkrečiame objekte. Naudokite garso pratybas, kartokite pagrindinius įspėjimus kasdien ir tikrinkite supratimą praktiniais scenarijais — ne tik rašytiniais testais.
Jei esate darbuotojas, laikykite saugos kalbą savo pirmuoju prioritetu. Išmokite įspėjimus prieš išmokdami mažmožius. Prašykite vadovų pakartoti nurodymus. Praktikuokite žodžius garsiai. Darbo vietoje kalba nėra apie sklandumą. Ji yra apie saugumą.
„Workword" kuriame su darbu susijusią kalbos mokymą aplink žodžius, kuriuos žmonės iš tikrųjų vartoja darbe — pradedant tais, kurie juos saugo. Nes geriausias darbo dienos rezultatas yra paprastas: visi grįžta namo tokie, kokie atvyko.