Kodėl sektoriaus žodynas darbe pranoksta turistų frazes
Turistų frazės nepadės suvirinti, patarnauti ar dirbti mėsininku. Su darbu susijusi kalba yra tai, kas iš tikrųjų padeda saugiai ir produktyviai išgyventi darbo dieną.
Jei ką tik persikėlei į naują šalį dėl darbo, tikriausiai tau buvo pasakyta išmokti "pagrindinių frazių" – kaip užsisakyti kavos, paklausti kelio ar padėkoti. Tai tinka savaitgaliui. Bet pirmadienio rytą suvirinimo ceche, viešbučio virtuvėje ar statybvietėje šios frazės netiks.
Esmė tokia: tavo darbas turi savo kalbą. Tai ne tik žodynas – tai skirtumas tarp saugos įspėjimo supratimo ir jo praleidimo, tarp vadovo nurodymų teisingo vykdymo ir klaidos, tarp tinkamo aptarnavimo ir užsakymo praradimo.
Paimk suvirinimą. Tau reikia žinoti, ką reiškia "flux core", kas yra "šlifuoklis" ir kaip suprasti "patikrink dujų slėgį" – ne tik savo gimtąja kalba, bet ir kalba, kurią vartoja tavo darbdavys. Saugos kalba yra dar svarbesnė: suprasti "lockout/tagout" arba "karštų darbų leidimas" gali užkirsti kelią nelaimėms. Bendras frazių rinkinys to neišmokys.
Tas pats pasakytina apie svetingumą. Jei esi padavėjas, turi suprasti "12 stalas nori sąskaitos" arba "svečias turi alergiją". Jei dirbi kambarių tvarkymo srityje, turi žinoti, ką reiškia "vakaro servisas". Tai ne turistų frazės – tai tavo darbo valiuta.
Mėsininkystė yra dar vienas pavyzdys. Ji turi savo pjaustymo būdus, įrankius ir higienos taisykles. Žinoti skirtumą tarp "apipjaustyti" ir "kapoti" arba suprasti "išlaikyk šalčio grandinę" yra būtina. Klaida gali reikšti sugadintą produktą, nepatenkintą klientą arba nesėkmingą sveikatos patikrinimą.
Kodėl tiek daug kalbų kursų orientuojasi į bendruosius kelionių dialogus? Nes jie sukurti turistams, ne darbuotojams. Jie daro prielaidą, kad tau reikia paklausti, kur yra geležinkelio stotis, o ne kaip saugiai naudoti padėklų krautuvą.
Čia ir atsiranda sektoriui būdingas žodynas. Kai išmoksti žodžius ir frazes, kurie iš tikrųjų pasitaiko tavo darbe, tu ne tik įsimeni sąrašus – tu ugdai įgūdžius efektyviai bendrauti realiose situacijose. Tu mokaisi, ką vadovas turi omenyje sakydamas "mes atsiliekame" arba "tai reikia perdaryti". Tu mokaisi prašyti paaiškinimo be gėdos jausmo.
Darbdaviams tai taip pat svarbu. Užsienio darbuotojų įtraukimas į darbą nėra tik dokumentai ir uniformos. Tai užtikrinti, kad visi galėtų bendrauti apie patį darbą. Kai darbuotojai supranta su darbu susijusią kalbą, jie yra saugesni, efektyvesni ir rečiau daro brangių klaidų. Tai naudinga ne tik verslui – tai naudinga žmonėms.
Taigi, jei esi darbuotojas ar darbdavys, mąstyk toliau nei turistų frazių knygelė. Investuok į kalbą, atitinkančią darbą. Pamatysi skirtumą jau pirmą dieną.
Kaip Workword gali padėti
Workword kuria sektoriui būdingą žodyną būtent tokioms situacijoms. Užuot mokę, kaip užsisakyti sumuštinį, mes sutelkiame dėmesį į žodžius ir frazes, kurias išgirsi darbe – nuo suvirinimo saugos iki svetingumo paslaugų, nuo mėsininko pjaustymo iki statybos komandų. Mūsų pamokos yra orientuotos į garsą, todėl gali mokytis važiuodamas į darbą, per pertrauką ar net atlikdamas į