गोपनीयता नीति

6 अक्टूबर 2026

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 6 अक्टूबर 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Workword — मोबाइल एप्लिकेशन और https://workword.eu पर वेबसाइट (एक साथ, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो MTech & IT ("हम", "हमें", या "हमारा") व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और उसकी सुरक्षा करता है।

हम यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और लागू डच गोपनीयता कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

यह दस्तावेज़ पारदर्शिता और वेबसाइट प्रकाशन के लिए प्रदान किया गया है। यह पेशेवर कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है। हम स्टोर लिस्टिंग या वाणिज्यिक अनुबंधों के लिए अंतिम सलाह के रूप में इस पर भरोसा करने से पहले स्वतंत्र कानूनी समीक्षा की सलाह देते हैं।

1. हम कौन हैं (डेटा नियंत्रक)
नियंत्रक MTech & IT
पता विस्मार, हैटेम, नीदरलैंड
ईमेल contact@workword.eu
वेबसाइट https://workword.eu

गोपनीयता अनुरोधों (पहुंच, विलोपन, प्रश्न) के लिए, हमसे contact@workword.eu पर संपर्क करें।

2. Workword क्या है

Workword विदेशी और प्रवासी श्रमिकों के लिए एक भाषा-शिक्षण उत्पाद है। यह कार्यस्थल शब्दावली, वाक्यांशों, सुनने के अभ्यास और वेल्डिंग, आतिथ्य, कसाईखाना और संबंधित ट्रैक जैसे क्षेत्रों के लिए सुरक्षा-संबंधी भाषा के माध्यम से नौकरी-विशिष्ट डच, अंग्रेजी, जर्मन, फ्रेंच, इतालवी, स्पेनिश और पुर्तगाली सिखाता है।

सेवा का उपयोग व्यक्तिगत शिक्षार्थियों द्वारा किया जा सकता है और, जहां किसी नियोक्ता का खाता है, एक नियोक्ता आमंत्रण या कंपनी लिंक के संबंध में।

3. व्यक्तिगत डेटा जिसे हम संसाधित करते हैं

आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम निम्नलिखित श्रेणियों के डेटा को संसाधित कर सकते हैं।

3.1 खाता और प्रोफ़ाइल

  • ईमेल पता
  • क्या आपका ईमेल पता सत्यापित है (email_verified आपकी प्रोफ़ाइल पर), Firebase प्रमाणीकरण से प्रतिबिंबित होता है जब आप हमारे द्वारा भेजे गए लिंक की पुष्टि करते हैं (या जब आपका साइन-इन प्रदाता पहले से ही पते को सत्यापित के रूप में चिह्नित करता है)
  • नाम (name) — नियमित खातों के लिए आपका पूरा नाम, या कंपनी खातों के लिए कंपनी का नाम (संगतता के लिए display_name पर भी प्रतिबिंबित)
  • उपयोगकर्ता नाम (username) — बिना रिक्त स्थान के एक अद्वितीय सार्वजनिक हैंडल (छोटे अक्षर, संख्याएं, अंडरस्कोर), ईमेल/पासवर्ड साइन-अप पर चुना गया या Google/Apple साइन-इन के लिए ईमेल लोकल-पार्ट से प्राप्त किया गया
  • अंतिम नाम और उपयोगकर्ता नाम परिवर्तन के टाइमस्टैम्प (name_changed_at, username_changed_at) ताकि हम पहले सेट के बाद प्रत्येक फ़ील्ड के लिए प्रति सप्ताह अधिकतम एक परिवर्तन लागू कर सकें
  • प्रोफ़ाइल फ़ोटो (यदि आप एक अपलोड करते हैं)
  • प्रमाणीकरण पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए Firebase Auth उपयोगकर्ता आईडी)
  • साइन-इन विधि मेटाडेटा जब आप ईमेल/पासवर्ड, Google साइन-इन (मोबाइल ऐप और वेबसाइट पर उपलब्ध, Google OAuth रीडायरेक्ट के माध्यम से मोबाइल ब्राउज़र सहित), या Apple के साथ साइन इन करें (iOS ऐप) का उपयोग करते हैं
  • आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर एक टाइमस्टैम्प (age_confirmed_at) के रूप में संग्रहीत एक बार की आयु पात्रता पुष्टि (16+) — हम आपकी जन्मतिथि एकत्र नहीं करते हैं
  • खाता प्रकार (user_type: नियमित या कंपनी) और, जब आप सेटिंग्स में स्विच का अनुरोध करते हैं, तो एक लंबित पुष्टि फ़्लैग और एक 48-घंटे की अनंतिम विंडो (account_type_provisional_until, account_type_previous) ताकि आप ऐप में वापस आ सकें। स्विच प्रभावी होने से पहले हम आपके खाता ईमेल पर हमारे SMTP मेलर के माध्यम से हस्ताक्षरित पुष्टि लिंक (हां/नहीं) ईमेल करते हैं
  • जब आप ऑनबोर्डिंग समाप्त करते हैं, तो हम आपके खाता ईमेल पर (हमारे SMTP मेलर के माध्यम से) एक बार का स्वागत ईमेल भेज सकते हैं, जो आपके खाता प्रकार — व्यक्तिगत शिक्षार्थी, नियोक्ता से जुड़ा शिक्षार्थी, या कंपनी/नियोक्ता — के लिए चुना गया है और जहां उपलब्ध हो, आपकी मेरी भाषा सेटिंग में वितरित किया गया है

3.2 सीखना और प्राथमिकताएँ

  • चयनित लक्ष्य और स्रोत भाषाएँ
  • चयनित क्षेत्र / सीखने का मार्ग
  • उस क्षेत्र के अंतर्गत वैकल्पिक डिफ़ॉल्ट नौकरी (default_job_id) जब आप कोई भूमिका चुनते हैं या कोई नियोक्ता आमंत्रण एक असाइन करता है; कंपनी / बहु-क्षेत्र खाते प्रति-क्षेत्र नौकरियां (default_job_ids) भी संग्रहीत कर सकते हैं
  • वैकल्पिक वर्णमाला से शुरू करें प्राथमिकता (script_bridge_enabled) जब आपकी मेरी भाषा लैटिन वर्णमाला का उपयोग नहीं करती है — वर्णमाला, पहले शब्द, और क्षेत्र की मूल बातें के साथ स्टार्टर व्याकरण
  • पाठ और मॉड्यूल की प्रगति, पूर्णता की स्थिति, स्ट्रीक्स, अनुभव अंक (XP), गेमिफिकेशन स्तर, और संबंधित सीखने का इतिहास
  • गलतियों की समीक्षा करें — जब आप किसी सीखने-पथ के पाठ या निकास प्रश्नोत्तरी में गलत उत्तर देते हैं, तो हम आपके डिवाइस पर और आपके user_learning_history के तहत आपके क्षेत्र के सीखने के स्नैपशॉट में प्रति-आइटम मिस काउंट और अंतिम-मिस टाइम (word_mistakes / phrase_mistakes) संग्रहीत कर सकते हैं, साथ ही स्पेस्ड-रिपीटीशन (SRS) कार्ड की स्थिति भी, ताकि आप अभ्यास टैब से कमजोर आइटम का अभ्यास कर सकें। सफल अभ्यास समीक्षाएं उन गलती प्रविष्टियों को साफ़ कर सकती हैं
  • सुनने का अभ्यास ऑडियो — जब आप ऑनलाइन और साइन इन होने पर किसी पाठ के शब्द या वाक्यांश पर सुनने के लिए टैप करते हैं, तो बोले गए प्रॉम्प्ट टेक्स्ट को हमारे क्लाउड फ़ंक्शंस पर भेजा जा सकता है और ElevenLabs द्वारा भाषण को संश्लेषित करने के लिए संसाधित किया जा सकता है; एक छोटी ऑडियो क्लिप आपके डिवाइस पर कैश की जा सकती है। यदि क्लाउड संश्लेषण अनुपलब्ध है (उदाहरण के लिए ऑफ़लाइन), तो ऐप ऑन-डिवाइस टेक्स्ट-टू-स्पीच पर वापस आ जाता है और प्रॉम्प्ट टेक्स्ट को ElevenLabs पर नहीं भेजता है
  • हैंड्स-फ्री सुनने के अभ्यास — अभ्यास टैब पर, सुनना: शब्द और वाक्यांश और सुनो और उत्तर दो ऑन-डिवाइस या क्लाउड टेक्स्ट-टू-स्पीच के साथ सीखे गए शब्दावली को बजाते हैं। मोबाइल पर, एक चल रही मीडिया-शैली की अधिसूचना आपको स्क्रीन बंद होने पर भी चलाने, रोकने या बंद करने देती है। सुनो और उत्तर दो आपके बोले गए अनुवाद को ग्रेड करने के लिए ऑन-डिवाइस स्पीच रिकॉग्निशन (माइक्रोफोन) का भी उपयोग करता है; प्रतिलेखों को आपके डिवाइस पर संसाधित किया जाता है और ElevenLabs या हमारे सर्वर पर भाषण ऑडियो के रूप में नहीं भेजा जाता है
  • आधिकारिक परीक्षा तैयारी अभ्यास प्रगति — A1 आधिकारिक परीक्षा तैयारी (उदाहरण के लिए Basisexamen inburgering या Cambridge A2 Key-शैली मॉड्यूल) और A2 परीक्षा तैयारी अभ्यास पैक जब आप किसी क्षेत्र के पथ पर A2 पूरा कर लेते हैं — जिसमें मॉड्यूल पूर्णता और मॉक परीक्षा प्रयास स्कोर आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और वैकल्पिक रूप से आपके खाते में सिंक किए जाते हैं ताकि आप उपकरणों पर जारी रख सकें
  • आपके खाते में user_certificates के तहत संग्रहीत क्षेत्र पूर्णता प्रमाणपत्र (क्षेत्र, वैकल्पिक नौकरी भूमिका बैज, प्रमाणपत्र का प्रकार, प्रदर्शन नाम, जारी करने का समय) जब आप एक डाउनलोड करने योग्य पूर्णता प्रमाणपत्र अर्जित करते हैं — जिसमें पूर्ण क्षेत्र-ट्रैक प्रमाणपत्र, शब्द और वाक्यांश मील का पत्थर प्रमाणपत्र क्षेत्र के शब्द और वाक्यांश परीक्षा पास करने के बाद, और Workword A2 प्रमाणपत्र A2 सीखने का पथ (A2.0-A2+) और A2 परीक्षा तैयारी अभ्यास पूरा करने के बाद जब वह तैयारी आपकी लक्ष्य भाषा के लिए पेश की जाती है
  • सीखने की प्रगति यह भी रिकॉर्ड कर सकती है कि क्या आपने क्षेत्र के शब्द और वाक्यांश परीक्षा (words_phrases_exam_passed) और संबंधित प्रमाणपत्र टाइमस्टैम्प (विरासत / सिंक समर्थन) पास किए हैं
  • सीखने की प्रगति पर क्षेत्र पूर्णता प्रमाणपत्र जारी करने के टाइमस्टैम्प (विरासत / सिंक समर्थन)
  • ऑनबोर्डिंग और प्लेसमेंट-संबंधित विकल्प
  • पाठ अनुस्मारक और भाषा सेटिंग्स आपके डिवाइस पर संग्रहीत और/या आपके खाते में सिंक की गई
  • चुनौती के परिणाम — जब आप एकल चुनौतियों को पूरा करते हैं, अस्वीकार करते हैं या रद्द करते हैं (ऐप में लक्ष्य और चुनौतियां के रूप में दिखाया गया है), तो हम user_challenges_history के तहत एक इतिहास प्रविष्टि संग्रहीत करते हैं (चुनौती आईडी, मोड, परिणाम, अर्जित XP, वैकल्पिक लक्ष्य-दिनांक मेटाडेटा, और आपका डिफ़ॉल्ट क्षेत्र जब ज्ञात हो)। व्यक्तिगत लक्ष्य तिथि निर्धारित करने के बाद, एकल चुनौतियां आपकी सीखने की प्रगति से स्वतः पूर्ण हो सकती हैं (उदाहरण के लिए सीखे गए शब्द, पूरे किए गए वाक्यांश, पूरे किए गए पाठ, स्ट्रीक दिन, सुरक्षा-महत्वपूर्ण शब्दावली, या सिम्युलेटेड वार्तालाप) उस चुनौती की सीमा के मुकाबले आपके डिफ़ॉल्ट क्षेत्र में मापा जाता है (और, सुरक्षा चुनौतियों के लिए, उस क्षेत्र के लिए सुरक्षा-महत्वपूर्ण ओवरले)। user_solo_challenge_goals के तहत वैकल्पिक एकल लक्ष्य लक्ष्य उन गणनाओं का एक संख्यात्मक आधारभूत स्नैपशॉट संग्रहीत कर सकते हैं जब आप चुनौती शुरू करते हैं (शब्द या वाक्यांश आईडी की पूरी सूची नहीं) ताकि लक्ष्य गणना निर्धारित करने के बाद ही प्रगति हो, और इसमें एक वैकल्पिक पुनरावृत्ति सेटिंग (दिन, सप्ताह या महीने की अंतराल इकाई और एक राशि) शामिल हो सकती है ताकि एक पूरा किया गया लक्ष्य एक नई समय सीमा और आधारभूत के साथ अगली अवधि शुरू कर सके बजाय साफ़ किए जाने के।
  • कार्यस्थल अभ्यास सत्र — जब आप सहकर्मियों को सहकर्मियों के साथ एक क्षेत्र अभ्यास (अतुल्यकालिक समान-सेट अभ्यास जैसे शब्दावली युद्ध, सुरक्षा कॉल-आउट, वाक्यांश जांच, टूलबॉक्स टॉक, हैंडओवर दौड़, सुनने की चुनौती, चित्र कॉल-आउट, या टाइप-ऑफ) में आमंत्रित करते हैं या उसमें शामिल होते हैं, तो हम कंपनी लिंक, होस्ट, आमंत्रित/प्रतिभागी यूआईडी, क्षेत्र, अभ्यास का प्रकार, प्रारंभ की शर्तें (start_mode, वैकल्पिक scheduled_start_at, min_accept_count), खेलने की अवधि (duration_ms, डिफ़ॉल्ट आठ घंटे), सक्रियण और खेलने-विंडो टाइमस्टैम्प (started_at, play_ends_at), आमंत्रण की समय सीमा (expires_at; स्वीकार-गणना शुरू होने के लिए यह निर्माण के दस घंटे बाद है), आमंत्रण-अनुस्मारक शेड्यूलिंग फ़ील्ड (invite_reminder_at, invite_reminder_sent), पूर्व-जनित प्रश्न प्रॉम्प्ट/विकल्प, आपके सबमिट किए गए स्कोर और बीता हुआ समय, और प्रतिभागियों के बीच रैंक किए गए परिणाम के साथ एक exercise_sessions दस्तावेज़ संग्रहीत करते हैं। सही-उत्तर कुंजी एक सर्वर-केवल रहस्य उप-संग्रह में संग्रहीत होती हैं। सत्र तब तक लंबित रहते हैं जब तक प्रारंभ की शर्तें पूरी नहीं हो जातीं, फिर खेलने की विंडो के लिए सक्रिय हो जाते हैं। बकाया आमंत्रण जो पर्याप्त स्वीकार किए बिना समय सीमा तक पहुंच जाते हैं, उन्हें समाप्त के रूप में चिह्नित किया जाता है। अभ्यास टैब पर व्यक्तिगत अभ्यास आपके डिवाइस पर स्कोर किए जाते हैं; उन्हें पूरा करने से अन्य सीखने की क्रियाओं के समान XP पाइपलाइन के माध्यम से XP मिल सकता है। सहकर्मी अभ्यास स्कोर और उत्तर नियोक्ता कंपनी खाते के साथ साझा नहीं किए जाते हैं।
  • स्ट्रीक बडी जोड़े — जब आप नियोक्ता स्क्रीन से स्ट्रीक बडी अनुरोध भेजते या स्वीकार करते हैं, तो हम कंपनी लिंक, सदस्य यूआईडी, अनुरोधकर्ता/प्राप्तकर्ता, स्थिति (pending, active, declined, ended, या expired), साझा स्ट्रीक काउंटर (shared_streak, highest_shared_streak), अंतिम पारस्परिक अभ्यास तिथि, प्रत्येक सदस्य के समय क्षेत्र में प्रति-सदस्य अंतिम अभ्यास तिथियां, और टाइमस्टैम्प (लंबित आमंत्रण समाप्ति सहित) के साथ एक streak_buddies दस्तावेज़ संग्रहीत करते हैं। साझा स्ट्रीक काउंटर तभी आगे बढ़ते हैं जब दोनों बडी अपने स्थानीय कैलेंडर दिन पर योग्य अभ्यास पूरा करते हैं। आपके प्रोफ़ाइल पर व्यक्तिगत स्ट्रीक काउंटर अलग रहते हैं। स्ट्रीक बडी जोड़ी डेटा केवल दो सदस्यों को दिखाई देता है; नियोक्ता कंपनी खाता जोड़ी दस्तावेज़ या साझा स्ट्रीक संख्या नहीं पढ़ सकता।
  • कस्टम फ्लैशकार्ड — जब आप अभ्यास टैब पर फ्लैशकार्ड (कस्टम) में डेक और कार्ड बनाते हैं, तो हम user_custom_flashcards के तहत डेक नाम, प्रॉम्प्ट/उत्तर टेक्स्ट, क्षेत्र आईडी, डेक आईडी, और टाइमस्टैम्प संग्रहीत करते हैं (डिवाइस पर भी कैश किए गए)। ये डेक और कार्ड केवल आपके खाते के लिए हैं और नियोक्ताओं या सहकर्मियों के साथ साझा नहीं किए जाते हैं।
  • फ्लैशकार्ड अभ्यास इतिहास — जब आप फ्लैशकार्ड या फ्लैशकार्ड (कस्टम) व्यक्तिगत अभ्यास पूरा करते हैं, तो हम आपके सत्र स्कोर, समय, क्षेत्र, भाषाएं, वैकल्पिक डेक आईडी, और प्रति-कार्ड स्व-ग्रेड (प्रॉम्प्ट, उत्तर, पता था/नहीं पता था) user_flashcard_exercise_history के तहत संग्रहीत करते हैं। यह इतिहास आपके खाते के लिए निजी है और नियोक्ताओं या सहकर्मियों के साथ साझा नहीं किया जाता है।

मॉक परीक्षा के परिणाम केवल अभ्यास स्कोर हैं। वे डिफ़ॉल्ट रूप से आपके खाते के लिए निजी रखे जाते हैं और नियोक्ताओं के साथ साझा नहीं किए जाते हैं जब तक कि हम भविष्य में एक अलग ऑप्ट-इन के लिए स्पष्ट रूप से न पूछें।

3.3 डिवाइस और सूचनाएं

  • पुश नोटिफिकेशन टोकन (उदाहरण के लिए एफसीएम डिवाइस टोकन) जब नोटिफिकेशन सक्षम होते हैं (उदाहरण के लिए पाठ अनुस्मारक, फ्लैशकार्ड समीक्षा अनुस्मारक, कार्यस्थल व्यायाम आमंत्रण, आमंत्रण समाप्ति अनुस्मारक (एक अनुत्तरित आमंत्रण बंद होने से लगभग तीन घंटे पहले), लिंक किए गए सहकर्मियों से कार्यस्थल व्यायाम शुरू हुआ अलर्ट, स्ट्रिक बडी अनुरोध, स्ट्रिक बडी स्वीकार/अस्वीकार/समाप्त सूचनाएं, स्ट्रिक बडी अभ्यास संकेत, आपके लिंक किए गए नियोक्ता से कंपनी घोषणाएं, और कंपनी खातों के लिए सूचनाएं जैसे सहकर्मी रिपोर्ट और कर्मचारी सीट खोली गई जब एक लिंक किया गया शिक्षार्थी ए1 तक पहुंचता है)। टोकन आपके उपयोगकर्ता दस्तावेज़ की निजी पुश सेटिंग्स (users/{uid}/private/push) के तहत संग्रहीत होते हैं ताकि लिंक किए गए नियोक्ता उन्हें आपके प्रोफ़ाइल दस्तावेज़ से पढ़ न सकें।
  • आपके डिवाइस पर संग्रहीत स्थानीय प्राथमिकताएं (उदाहरण के लिए SharedPreferences के माध्यम से) ऑफ़लाइन उपयोग और सेटिंग्स का समर्थन करने के लिए, जिसमें उपस्थिति विकल्प जैसे लाइट/डार्क मोड और रंग थीम, अधिसूचना टॉगल (पाठ अनुस्मारक और वैकल्पिक फ्लैशकार्ड समीक्षा अनुस्मारक), फ्लैशकार्ड समीक्षा विकल्प (सीखने के चरण और अंतराल), और वैकल्पिक एकल चुनौती लक्ष्य तिथियां (प्लस ऑटो-पूर्ण के लिए बेसलाइन प्रगति गणना और वैकल्पिक पुनरावृत्ति अंतराल इकाई/राशि) जो आप होम स्क्रीन पर सेट करते हैं।
  • एक वैकल्पिक एन्क्रिप्टेड ऑफ़लाइन पाठ पैक जिसे आप सीखने के पथ स्क्रीन से डाउनलोड करते हैं: आपके सेक्टर ट्रैक के लिए चित्रण फाइलें (बेसिक्स और ए1 स्तर, साथ ही आपके द्वारा चुने गए कोई भी ओवरले पथ) और, जब आप किसी नियोक्ता से जुड़े होते हैं, तो उस नियोक्ता के बुनियादी-शब्दों को ओवरराइड करने और कस्टम शब्दों का एक स्थानीय स्नैपशॉट। मीडिया ऐप के निजी स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है; एन्क्रिप्शन कुंजी प्लेटफॉर्म सुरक्षित स्टोर में रखी जाती है। आप उसी स्क्रीन से पैक को हटा सकते हैं।
  • वैकल्पिक ऑफ़लाइन फ्लैशकार्ड पैक जिन्हें आप फ्लैशकार्ड या फ्लैशकार्ड (कस्टम) से डाउनलोड करते हैं: कार्ड टेक्स्ट, उन कार्डों के लिए स्पेस्ड-रिपीटेशन स्थिति, और आपके कस्टम नोट्स से जुड़ी कोई भी छवियां या ऑडियो। पैक डिवाइस पर ऐप के निजी स्टोरेज में संग्रहीत होते हैं; आप उन्हें उसी डाउनलोड स्क्रीन से हटा सकते हैं।
  • छवियां या ऑडियो जिन्हें आप कस्टम फ्लैशकार्ड से जोड़ते हैं (उदाहरण के लिए छवि ऑक्लूजन या ऑडियो-टू-टेक्स्ट नोट्स), आपके खाते के तहत Firebase Storage में संग्रहीत।
  • पूर्णता प्रमाणपत्र पीडीएफ जिन्हें आप अपने डिवाइस से उत्पन्न और साझा करते हैं (आप नियंत्रित करते हैं कि आप उन्हें कहां भेजते हैं)।
  • मोबाइल उपकरणों (आईओएस/एंड्रॉइड) पर एक एन्क्रिप्टेड स्थानीय स्क्रीन कैश: होम (चुनौतियों और उपलब्धियों सहित), प्रोफ़ाइल, कर्मचारी, नियोक्ता, कर्मचारी परिणाम, सीखने के पथ अवलोकन (प्रशासक जुड़ाव मेट्रिक्स), व्यवस्थापक पैनल में उपयोगकर्ता प्रबंधन (ऑपरेटरों के लिए उपयोगकर्ता सूची का पहला पृष्ठ), और उपलब्धियों पर दिखाए गए डेटा के स्नैपशॉट। पेलोड एईएस-जीसीएम के साथ सील किए जाते हैं; एन्क्रिप्शन कुंजी प्लेटफॉर्म सुरक्षित स्टोर में रखी जाती है। स्क्रीन इस कैश से तुरंत पेंट होती हैं, फिर जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो पृष्ठभूमि में हमारे सर्वर से ताज़ा होती हैं (जब ऐप बंद होता है तब नहीं)। जब आप साइन आउट करते हैं तो कैश साफ़ हो जाता है।
  • Firestore संग्रह user_notifications (डिफ़ॉल्ट डेटाबेस) में संग्रहीत एक एन्क्रिप्टेड इन-ऐप नोटिफिकेशन इनबॉक्स: उपलब्धि अनलॉक सूचनाएं, कंपनी घोषणा सूचनाएं, कार्यस्थल व्यायाम आमंत्रण सूचनाएं, और स्ट्रिक बडी अनुरोध सूचनाएं। प्रत्येक अधिसूचना निकाय सिंक से पहले आपके डिवाइस पर एईएस-जीसीएम के साथ सील किया जाता है; एन्क्रिप्शन कुंजी प्लेटफॉर्म सुरक्षित स्टोर में रखी जाती है। ऑपरेटर और अन्य खाते प्लेनटेक्स्ट नहीं पढ़ सकते हैं। मोबाइल पर, उसी इनबॉक्स का एक स्थानीय वार्म कैश भी तेजी से प्रदर्शन के लिए रखा जा सकता है और जब आप साइन आउट करते हैं तो साफ़ हो जाता है।
  • ऑपरेटर (व्यवस्थापक) खातों के लिए, वही नोटिफिकेशन स्क्रीन सर्वर-लिखित परिचालन अलर्ट ( user_notifications के तहत प्लेनटेक्स्ट पंक्तियाँ) भी दिखा सकती है: नए इन-पाठ सामग्री रिपोर्ट (reports), नए संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन (contact_messages), नए समर्थन रिपोर्ट सबमिशन (support_reports), नए उपयोगकर्ता साइन-अप, अनुमोदन की प्रतीक्षा में सफल ब्लॉग पोस्ट जनरेशन, ब्लॉग जनरेशन विफलताएं, और एक अनुमोदित पोस्ट को दृश्यमान सेट करने के बाद सफल ब्लॉग सोशल शेयर। ये अलर्ट क्लाउड फ़ंक्शंस द्वारा प्रत्येक योग्य व्यवस्थापक के इनबॉक्स में लिखे जाते हैं और पुश के लिए उपयोग किए जाने वाले समान व्यवस्थापक नोटिफिकेशन वरीयता टॉगल द्वारा गेट किए जाते हैं।
  • नियोक्ता या कंपनी का जुड़ाव जब आप एक आमंत्रण कोड भुनाते हैं या एक आमंत्रण लिंक खोलते हैं (उदाहरण के लिए https://workword.eu/invite/...)।
  • एक नियोक्ता ऐप में एक कर्मचारी ईमेल पता दर्ज कर सकता है ताकि Workword उस व्यक्ति को एक आमंत्रण ईमेल भेज सके (हमारे एसएमटीपी मेलर के माध्यम से) जिसमें एक बार का आमंत्रण कोड और आमंत्रण लिंक हो। हम उस ईमेल को डिलीवरी और ऑडिट के लिए आमंत्रण रिकॉर्ड (invite_codes) पर संग्रहीत कर सकते हैं; इसका उपयोग यह प्रतिबंधित करने के लिए नहीं किया जाता है कि कोड कौन भुना सकता है।
  • जब आप किसी कंपनी से जुड़ते हैं (उदाहरण के लिए एक आमंत्रण भुनाकर), तो हम आपके खाते के ईमेल और कंपनी खाते के ईमेल पर एक पुष्टि ईमेल कर सकते हैं। जब कोई भी पक्ष कंपनी लिंक समाप्त करता है, तो हम दोनों पक्षों को एक अनलिंक पुष्टि ईमेल कर सकते हैं। ये लेनदेन संबंधी सूचनाएं जहां उपलब्ध हों, आपकी मेरी भाषा सेटिंग का उपयोग करती हैं।
  • कोई भी पक्ष शिक्षार्थी खाते को हटाए बिना कंपनी लिंक समाप्त कर सकता है: एक लिंक किया गया कर्मचारी सेटिंग्स से अनलिंक कर सकता है, और एक नियोक्ता कर्मचारी स्क्रीन से एक कर्मचारी को अनलिंक कर सकता है। अनलिंक करने से कंपनी का जुड़ाव और नियोक्ता-निर्धारित सीखने के लक्ष्य साफ़ हो जाते हैं; सीखने की प्रगति शिक्षार्थी के खाते पर बनी रहती है।
  • उस नियोक्ता संबंध से जुड़ा सेक्टर या सामग्री असाइनमेंट (आपका नियोक्ता आपके कार्यस्थल सेक्टर और नौकरी को उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सेक्टरों में से असाइन या बाद में बदल सकता है; सेक्टर बदलने से पिछले सेक्टर के लिए कोई भी नियोक्ता-निर्धारित सीखने का लक्ष्य साफ़ हो जाता है; केवल नौकरी बदलने से वर्तमान सीखने का लक्ष्य बना रहता है)।
  • नियोक्ता-निर्धारित सीखने के लक्ष्य (आपके वर्तमान सेक्टर के लिए एक लक्ष्य सीखने का स्तर), जिसमें एक डिफ़ॉल्ट लक्ष्य शामिल है जिसे एक नियोक्ता कॉन्फ़िगर कर सकता है ताकि नए लिंक किए गए कर्मचारियों को आमंत्रण भुनाने पर स्वचालित रूप से प्राप्त हो।
  • कार्यस्थल शब्दावली जिसे एक नियोक्ता खाता एक सेक्टर के बुनियादी शब्दों के सीखने के स्तर के लिए जोड़ता या अनुकूलित करता है (उदाहरण के लिए डच और अंग्रेजी लेम्मा), जिसे तब उस कंपनी के सीखने के पथ में लिंक किए गए कर्मचारियों को दिखाया जाता है।
  • गोपनीयता-बाउंड तरीके से एक नियोक्ता को उपलब्ध कराई गई प्रगति जानकारी (धारा 6 देखें)।
  • नियोक्ता प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, और कंपनी खाता ईमेल होम और नियोक्ता स्क्रीन पर लिंक किए गए कर्मचारियों को दिखाया गया (धारा 6 देखें)।
  • प्रदर्शन नाम और डिफ़ॉल्ट सेक्टर आईडी इन-ऐप सहकर्मी निर्देशिका के माध्यम से लिंक किए गए सहकर्मियों के साथ साझा की जाती है जब आप उसी नियोक्ता से जुड़े होते हैं (सहकर्मी ईमेल उस निर्देशिका के माध्यम से साझा नहीं किया जाता है - धारा 6 देखें)।
  • कंपनी घोषणाएं - जब आपका लिंक किया गया नियोक्ता कर्मचारी स्क्रीन में एक घोषणा पोस्ट करता है, तो हम शीर्षक, संदेश, दर्शक (सभी लिंक किए गए कर्मचारी या चयनित कर्मचारी), प्राप्तकर्ता सूची, और टाइमस्टैम्प को company_announcements में संग्रहीत करते हैं। लिंक किए गए कर्मचारी जो प्राप्तकर्ता हैं, उन्हें एक पुश नोटिफिकेशन प्राप्त हो सकता है और वे ऐप में घोषणा खोल सकते हैं; नियोक्ता अपनी कंपनी के लिए घोषणाएं बना, संपादित और हटा सकते हैं।
  • एक लंबित आमंत्रण कोड आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा सकता है (उदाहरण के लिए SharedPreferences के माध्यम से) जब तक आप साइन इन या साइन अप नहीं करते हैं और ऑनबोर्डिंग के दौरान आमंत्रण लागू नहीं होता है।

3.5 विरासत मैसेजिंग डेटा (उत्पाद हटा दिया गया)

Workword में इन-ऐप मैसेजिंग (सीधी चैट, सीखने के समूह, कंपनी कर्मचारी-समूह चैट, स्टडी बडी, समूह चुनौतियां, और चैट वॉयस) अब उपलब्ध नहीं है। हम अब उस उत्पाद के लिए नई चैट सामग्री को संसाधित नहीं करते हैं।

यदि आपने मैसेजिंग को हटाए जाने से पहले उपयोग किया था, तो अवशिष्ट एन्क्रिप्टेड चैट मेटाडेटा या संदेश सिफरटेक्स्ट अभी भी हमारे सिस्टम में (user_chats, user_chat_messages, और संबंधित स्टोरेज पथ) तब तक मौजूद हो सकता है जब तक ऑपरेटर इसे हटा नहीं देते। खाता हटाने पर, हम आपको विरासत user_chats सदस्यता से हटा देते हैं और आपकी chat_public_key को शून्य कर देते हैं। ऐतिहासिक सिफरटेक्स्ट तब तक बना रह सकता है जब तक इसे हटाया नहीं जाता और संबंधित कुंजियों के बिना इसका उपयोग नहीं किया जा सकता।

3.6 तकनीकी और सुरक्षा डेटा

  • प्रमाणीकरण संचालित करने, प्रगति को सिंक करने और हमारे इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं के माध्यम से फ़ाइलों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने के लिए आवश्यक डेटा
  • प्रति-खाता दर सीमाओं (उदाहरण के लिए प्रति मिनट, दिन, सप्ताह और महीने के अनुरोध) को लागू करने के लिए उपयोग किए जाने वाले एपीआई उपयोग काउंटर
  • सुरक्षा निगरानी संकेत जब स्वचालित दुरुपयोग जांच ट्रिगर होती है (उदाहरण के लिए बार-बार विफल आमंत्रण रिडेम्पशन, दर-सीमा उल्लंघन, या बार-बार अस्वीकृत विशेषाधिकार प्राप्त कार्य)। एडमिन वर्कवर्ड खाते वाले ऑपरेटरों को एक पुश नोटिफिकेशन और/या ईमेल प्राप्त हो सकता है जिसमें प्रभावित खाते का नाम (प्रदर्शन नाम), उपयोगकर्ता नाम (जब सेट हो), खाता ईमेल (जब उपलब्ध हो), फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी, सिग्नल प्रकार, समय और सीमित तकनीकी संदर्भ शामिल होता है ताकि हम दुरुपयोग की जांच कर सकें। ये अलर्ट केवल एडमिन ऑपरेटरों को भेजे जाते हैं, नियोक्ताओं या अन्य शिक्षार्थियों को नहीं।
  • नए सहायता संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन। एडमिन वर्कवर्ड खाते वाले ऑपरेटरों को एक डिवाइस पुश नोटिफिकेशन प्राप्त हो सकता है, और contact@workword.eu पर सबमिशन विवरण (प्रेषक ईमेल, साइन इन होने पर उपयोगकर्ता आईडी, विषय, संदेश और संबंधित मेटाडेटा) के साथ एक ईमेल भेजा जाता है ताकि हम जवाब दे सकें। ये सहायता परिचालन सूचनाएं नियोक्ताओं या अन्य शिक्षार्थियों को नहीं भेजी जाती हैं।
  • नए सहायता रिपोर्ट सबमिशन। एडमिन वर्कवर्ड खाते वाले ऑपरेटर जिन्होंने सहायता रिपोर्ट अलर्ट सक्षम किए हैं, उन्हें एक डिवाइस पुश नोटिफिकेशन और/या उनके एडमिन खाते के ईमेल पते पर रिपोर्ट विवरण (प्रेषक ईमेल, साइन इन होने पर उपयोगकर्ता आईडी, श्रेणी, संदेश और संबंधित मेटाडेटा) के साथ एक ईमेल प्राप्त हो सकता है। वैश्विक सहायता रिपोर्ट ईमेल टॉगल चालू होने पर एक प्रति contact@workword.eu पर भी भेजी जाती है। ये सूचनाएं नियोक्ताओं या अन्य शिक्षार्थियों को नहीं भेजी जाती हैं।
  • अन्य खातों के बारे में नए उपयोगकर्ता / सहकर्मी रिपोर्ट (सहकर्मी निर्देशिका / नियोक्ता स्क्रीन से)। जब किसी कंपनी को सहकर्मी रिपोर्ट भेजी जाती है, तो लिंक किए गए कंपनी खाते को एक पुश नोटिफिकेशन और उस कंपनी के खाते के ईमेल पते पर रिपोर्ट विवरण (रिपोर्टर और रिपोर्ट किए गए पहचानकर्ता, कारण, संदेश और संबंधित मेटाडेटा) के साथ एक ईमेल प्राप्त हो सकता है ताकि नियोक्ता आगे की कार्रवाई कर सके। वर्कवर्ड ऑपरेटर सुरक्षा के लिए आवश्यकतानुसार इन रिपोर्टों की समीक्षा भी कर सकते हैं।

3.7 क्रैश रिपोर्ट और डायग्नोस्टिक्स (मोबाइल ऐप)

जब आप वर्कवर्ड मोबाइल ऐप (एंड्रॉइड या आईओएस) का उपयोग करते हैं, तो हम क्रैश और स्थिरता समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए डायग्नोस्टिक डेटा को संसाधित कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

  • क्रैश और गैर-घातक त्रुटि रिपोर्ट (उदाहरण के लिए स्टैक ट्रेस और त्रुटि संदेश)
  • डिवाइस और ऐप संदर्भ (उदाहरण के लिए डिवाइस मॉडल, ओएस संस्करण, ऐप संस्करण और बिल्ड)
  • क्रैश से पहले सीमित ब्रेडक्रंब / उपयोग संदर्भ (क्रैशलाइटिक्स के साथ एकीकृत Google Analytics के माध्यम से), जैसे स्क्रीन या इवेंट नाम
  • फायरबेस एनालिटिक्स के माध्यम से उत्पाद / अधिग्रहण इवेंट (उदाहरण के लिए sign_up जब एक नया खाता बनाया जाता है), जिसे लिंक सक्षम होने पर रूपांतरण रिपोर्टिंग के लिए Google Ads से जोड़ा जा सकता है

हम एंड्रॉइड विज्ञापन आईडी (GAID) एकत्र नहीं करते हैं या डिवाइस विज्ञापन के लिए विज्ञापन पहचानकर्ताओं का उपयोग नहीं करते हैं। एंड्रॉइड पर, एनालिटिक्स विज्ञापन-आईडी संग्रह अक्षम है और संबंधित अनुमति ऐप में शामिल नहीं है।

यह डायग्नोस्टिक प्रोसेसिंग क्रैशलाइटिक्स के माध्यम से मोबाइल ऐप पर लागू होती है। https://app.workword.eu पर वेबसाइट पर, अप्रत्याशित त्रुटियों को फायरस्टोर संग्रह client_error_reports (त्रुटि संदेश, वैकल्पिक स्टैक स्निपेट, साइन-इन उपयोगकर्ता आईडी और प्लेटफ़ॉर्म) में संग्रहीत किया जा सकता है ताकि हम वेब स्थिरता समस्याओं को ठीक कर सकें। ये वेब रिपोर्ट साइन-इन उपयोगकर्ता के लिए केवल-बनाएं हैं और अन्य क्लाइंट द्वारा पठनीय नहीं हैं।

3.8 इन-ऐप सहायता (संपर्क और रिपोर्ट)

जब आप हमसे संपर्क करने या रिपोर्ट सबमिट करने के लिए इन-ऐप सहायता स्क्रीन का उपयोग करते हैं, तो हम संसाधित करते हैं:

  • संपर्क फ़ॉर्म पर आपके द्वारा दर्ज किया गया विषय और संदेश (फायरस्टोर संग्रह contact_messages में संग्रहीत)
  • रिपोर्ट फ़ॉर्म पर आपके द्वारा दर्ज की गई श्रेणी और संदेश (फायरस्टोर संग्रह support_reports में संग्रहीत), जैसे बग, सामग्री समस्या, खाता/गोपनीयता, या अन्य
  • आपकी फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी और खाता ईमेल पता (जब उपलब्ध हो) ताकि हम आपकी पहचान कर सकें और आपको जवाब दे सकें
  • तकनीकी समस्याओं को छांटने में मदद करने के लिए रिपोर्ट पर वैकल्पिक डिवाइस/ऐप संदर्भ (उदाहरण के लिए ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म)

वर्कवर्ड फायरबेस प्रोजेक्ट तक पहुंच वाले ऑपरेटर सहायता अनुरोधों का जवाब देने और उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए इन सबमिशन को पढ़ सकते हैं। कृपया मुफ्त-पाठ क्षेत्रों में विशेष-श्रेणी या अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा शामिल न करें जब तक कि हम किसी परिभाषित उद्देश्य के लिए स्पष्ट रूप से न पूछें।

हम आपको वर्कवर्ड का उपयोग करने के लिए विशेष-श्रेणी डेटा (उदाहरण के लिए स्वास्थ्य डेटा) प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। कृपया मुफ्त-पाठ क्षेत्रों में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सबमिट न करें जब तक कि हम किसी परिभाषित उद्देश्य के लिए स्पष्ट रूप से न पूछें।

3.8a उपयोगकर्ता / सहकर्मी रिपोर्ट

आप नियोक्ता स्क्रीन से अपने लिंक किए गए नियोक्ता को एक सहकर्मी की रिपोर्ट कर सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो हम संसाधित करते हैं:

  • आपकी फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी और खाता ईमेल (रिपोर्टर)
  • रिपोर्ट किए गए उपयोगकर्ता की फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी
  • रिपोर्ट स्रोत (उदाहरण के लिए colleague), कारण, वैकल्पिक मुफ्त-पाठ विवरण, वैकल्पिक साझा company_uid, प्लेटफ़ॉर्म और ऐप संस्करण
  • फायरस्टोर संग्रह user_reports में संग्रहीत रिकॉर्ड

सहकर्मी रिपोर्ट लिंक किए गए कंपनी खाते को निर्देशित की जाती हैं (धारा 3.6 में वर्णित पुश और ईमेल)। वर्कवर्ड ऑपरेटर सुरक्षा के लिए आवश्यकतानुसार रिपोर्टों की समीक्षा भी कर सकते हैं।

3.8b नियोक्ता लीड फ़ॉर्म (फ्रीमियम बोनस)

जब आप मुफ्त पहुंच पर होते हैं और अपने पहले मुफ्त सेक्टर बेसिक-वर्ड्स पाठ पूरे करते हैं, तो ऐप आपको अतिरिक्त मुफ्त सेक्टर बेसिक-वर्ड्स पाठों को अनलॉक करने के बदले में नियोक्ता विवरण साझा करने के लिए आमंत्रित कर सकता है। यदि आप वह फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो हम संसाधित करते हैं:

  • आपके द्वारा दर्ज किया गया कंपनी का नाम, शहर और संपर्क ईमेल
  • आपके द्वारा चुने गए शहर के लिए देश की प्राथमिक आधिकारिक भाषा (city_language, ISO 639-1 जैसे nl या de), उस चयन से प्राप्त - मुफ्त-टाइप किए गए पाठ से नहीं
  • आपकी फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी और एक सबमिशन टाइमस्टैम्प
  • एक प्रोफ़ाइल फ़्लैग कि आपने फ्रीमियम बोनस (employer_lead_bonus_unlocked) को अनलॉक कर दिया है

आपको एक वास्तविक शहर चुनने में मदद करने के लिए, ऐप आपके डिवाइस से आपके शहर खोज पाठ को फोटॉन (कोमूट; ओपनस्ट्रीटमैप डेटा) पर भेजता है और मिलान करने वाले सुझाव दिखाता है। केवल आपके द्वारा चुना गया शहर (साथ ही व्युत्पन्न भाषा कोड) लीड के साथ संग्रहीत किया जाता है; खोज क्वेरी फायरस्टोर में संग्रहीत नहीं की जाती हैं।

ये विवरण फायरस्टोर संग्रह company_leads में ऑपरेटर फॉलो-अप के लिए कार्यस्थल / कंपनी सदस्यता (B2B आउटरीच) के बारे में संग्रहीत किए जाते हैं। फ़ॉर्म सबमिट करने से नियोक्ता खाता लिंक नहीं बनता है, उस कंपनी को आमंत्रण नहीं भेजा जाता है, या आपके सीखने की प्रगति को आपके द्वारा नामित संगठन के साथ साझा नहीं किया जाता है। पहुंच वर्कवर्ड ऑपरेटरों (एडमिन एसडीके / कंसोल) तक सीमित है; कंपनी खाते company_leads को नहीं पढ़ सकते हैं। आप फ़ॉर्म को छोड़ सकते हैं और आधार फ्रीमियम सीमाओं को रख सकते हैं, या इसके बजाय सदस्यता ले सकते हैं।

जब हम नियोक्ता-संभावित मार्केटिंग ईमेल (कंपनियों के लिए वर्कवर्ड) भेजते हैं, तो प्रत्येक संदेश में एक सदस्यता समाप्त करें लिंक शामिल होता है। ऑप्ट-आउट की पुष्टि करने से आपका ईमेल पता फायरस्टोर संग्रह marketing_email_suppressions में संग्रहीत हो जाता है ताकि हम उस पते पर आगे कोई संभावित मार्केटिंग न भेजें, और मिलान करने वाले company_leads रिकॉर्ड पर किसी भी सक्रिय आउटरीच अनुक्रम को रोक देता है। यह मार्केटिंग ऑप्ट-आउट साइन-इन उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप परिचालन ईमेल प्राथमिकताओं से अलग है।

3.9 इन-पाठ सामग्री फ़्लैग और नौकरी अनुरोध

प्रगतिशील क्षेत्र पाठों के दौरान, आप किसी विशिष्ट शब्द या वाक्यांश की रिपोर्ट करने के लिए एक फ़्लैग नियंत्रण पर टैप कर सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो हम संसाधित करते हैं:

  • फ़्लैग किए गए आइटम के लिए पहचानकर्ता (content_type शब्द या वाक्यांश का, content_id, और प्रदर्शित लक्ष्य-भाषा पाठ का एक छोटा स्नैपशॉट content_text के रूप में)
  • पाठ संदर्भ (sector, lesson_id, level_id) ताकि हम आइटम को ढूंढ और ठीक कर सकें
  • आपके द्वारा दर्ज किया गया एक वैकल्पिक मुफ्त-पाठ कारण
  • आपकी फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी और खाता ईमेल पता (जब उपलब्ध हो)
  • वैकल्पिक डिवाइस/ऐप संदर्भ (उदाहरण के लिए ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म)

क्षेत्र विवरण पॉपअप (ऑनबोर्डिंग और सेटिंग्स) से, आप एक लापता नौकरी का अनुरोध भी कर सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो हम संसाधित करते हैं:

  • आपके द्वारा दर्ज किया गया नौकरी का नाम (content_type job_request, job_name / content_text के रूप में संग्रहीत)
  • एक वैकल्पिक नौकरी का विवरण
  • एक वैकल्पिक क्षेत्र जिसे आप वर्तमान ट्रैक से चुनते हैं, या एक वैकल्पिक सुझाया गया क्षेत्र नाम यदि आप "क्षेत्र सुझाएं" चुनते हैं
  • आपकी फायरबेस ऑथ उपयोगकर्ता आईडी और खाता ईमेल पता (जब उपलब्ध हो)
  • वैकल्पिक डिवाइस/ऐप संदर्भ (उदाहरण के लिए ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म)

ये इन-पाठ फ़्लैग और नौकरी अनुरोध फायरस्टोर संग्रह reports में संग्रहीत किए जाते हैं ( support_reports में सहायता फ़ॉर्म सबमिशन से अलग)। वर्कवर्ड फायरबेस प्रोजेक्ट तक पहुंच वाले ऑपरेटर सामग्री को सही करने, पाठों को बेहतर बनाने और नई नौकरी भूमिकाओं पर विचार करने के लिए उन्हें पढ़ सकते हैं। कृपया मुफ्त-पाठ क्षेत्रों में विशेष-श्रेणी या अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा शामिल न करें।

3.10 सदस्यता और बिलिंग

जब आप या आपका नियोक्ता सदस्यता लेते हैं:

  • व्यक्तिगत योजनाएँ: ऐप स्टोर / प्ले खरीद पहचानकर्ता और खरीद की पुष्टि करने के लिए आवश्यक सत्यापन डेटा, साथ ही सदस्यता की स्थिति और परीक्षण/समाप्ति टाइमस्टैम्प जिन्हें हम एक्सेस को गेट करने के लिए आपकी प्रोफ़ाइल पर संग्रहीत करते हैं
  • कंपनी योजनाएँ: स्ट्राइप ग्राहक और सदस्यता पहचानकर्ता, चयनित योजना / सीट सीमा, और कंपनी प्रोफ़ाइल पर सदस्यता की स्थिति
  • लिंक किए गए कर्मचारी नियोक्ता योजना के लिए व्यक्तिगत बिलिंग फ़ील्ड नहीं रखते हैं; एक्सेस कंपनी के अधिकार का पालन करता है
  • सदस्यता ईमेल: जब कोई व्यक्तिगत या कंपनी सदस्यता शुरू या समाप्त होती है, तो हम खाता ईमेल पर एक लेनदेन संबंधी पुष्टि भेज सकते हैं (और, जब कोई कंपनी का अधिकार शुरू या समाप्त होता है, तो लिंक किए गए कर्मचारियों को नियोक्ता-कवर किए गए एक्सेस के बारे में)। कॉपी प्राप्तकर्ता की मेरी भाषा में उपलब्ध होने पर वितरित की जाती है
  • लक्षित छूट और ऑफ़र: ऑपरेटर केवल अनुमति-सूची वाले ऑफ़र बना सकते हैं (कोई सार्वजनिक प्रोमो कोड नहीं)। हम ऑफ़र मेटाडेटा और रिडेम्पशन रिकॉर्ड (discount_offers) संग्रहीत करते हैं ताकि हम सूचीबद्ध नियमित उपयोगकर्ताओं को मानार्थ एक्सेस दिन प्रदान कर सकें या कंपनी चेकआउट पर एक स्ट्राइप कूपन लागू कर सकें। केवल सूचीबद्ध खाता पहचानकर्ता एक ऑफ़र से जुड़े होते हैं
उद्देश्य उदाहरण कानूनी आधार (GDPR)
सेवा प्रदान करें खाता बनाएँ, प्रगति सिंक करें, पाठ वितरित करें, सुनने का अभ्यास (क्लाउड या ऑन-डिवाइस टीटीएस), ऑफ़लाइन कैश (वैकल्पिक एन्क्रिप्टेड ऑफ़लाइन पाठ पैक और मोबाइल पर एन्क्रिप्टेड स्थानीय स्क्रीन कैश सहित), पूर्णता प्रमाण पत्र जारी करें अनुबंध का प्रदर्शन (Art. 6(1)(b))
सदस्यता और बिलिंग व्यक्तिगत ऐप स्टोर / प्ले खरीद और कंपनी स्ट्राइप सदस्यता संसाधित करें; एक्सेस को गेट करने के लिए अधिकार की स्थिति और सीट सीमा संग्रहीत करें; ट्रैक करें कि क्या एक लिंक किया गया कर्मचारी वर्तमान में एक कंपनी सीट (employer_seat_occupied) पर कब्जा कर रहा है और वह सीट कब भरी गई (employer_seat_occupied_at) ताकि लिंक रहने के दौरान शब्द और वाक्यांश परीक्षा के बाद सीटें फिर से खुल सकें; अनुमति-सूची वाले खातों पर ऑपरेटर-लक्षित छूट ऑफ़र (मानार्थ एक्सेस या स्ट्राइप चेकआउट कूपन) लागू करें अनुबंध का प्रदर्शन (Art. 6(1)(b)); प्रचार चलाने के लिए वैध हित (Art. 6(1)(f)); जहां लागू हो, चालान के लिए कानूनी दायित्व (Art. 6(1)(c))
नियोक्ता-लिंक की गई सुविधाएँ आमंत्रण कोड या आमंत्रण लिंक लागू करें; वैकल्पिक रूप से नियोक्ता द्वारा दर्ज किए गए पते पर एक आमंत्रण कोड/लिंक ईमेल करें (SMTP); नियोक्ता खाते को सीमित प्रगति दिखाएँ; लिंक किए गए शिक्षार्थियों के लिए नियोक्ता-लिखित कार्यस्थल शब्दावली संग्रहीत करें अनुबंध और/या वैध हित (Art. 6(1)(b)/(f)), शिक्षार्थी अधिकारों के विरुद्ध संतुलित
पुश सूचनाएँ पाठ अनुस्मारक और इसी तरह के उत्पाद अलर्ट जहाँ सक्षम हों जहाँ आवश्यक हो, सहमति (Art. 6(1)(a)); आप सेटिंग्स → सूचनाएँ और/या डिवाइस सिस्टम सेटिंग्स में सूचनाएँ अक्षम कर सकते हैं
इन-ऐप समर्थन संपर्क और रिपोर्ट सबमिशन संसाधित करें ताकि हम जवाब दे सकें और समस्याओं को ठीक कर सकें अनुबंध का प्रदर्शन (Art. 6(1)(b)); उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए वैध हित (Art. 6(1)(f))
उपयोगकर्ता / सहकर्मी रिपोर्ट सहकर्मी रिपोर्ट (user_reports) संसाधित करें; जहाँ लागू हो, लिंक की गई कंपनी और ऑपरेटरों को सूचित करें अनुबंध का प्रदर्शन (Art. 6(1)(b)); सेवा को सुरक्षित और उपयोग योग्य रखने के लिए वैध हित (Art. 6(1)(f))
इन-पाठ सामग्री फ़्लैग और नौकरी के अनुरोध फ़्लैग किए गए शब्दों/वाक्यांशों और गुम-नौकरी के अनुरोधों (reports) को संसाधित करें ताकि हम पाठ सामग्री को सही कर सकें और नई नौकरी भूमिकाओं पर विचार कर सकें अनुबंध का प्रदर्शन (Art. 6(1)(b)); उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए वैध हित (Art. 6(1)(f))
सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करें; खातों और बुनियादी ढांचे की रक्षा करें; एपीआई कॉल की दर-सीमा; संदिग्ध स्वचालित गतिविधि के बारे में व्यवस्थापक ऑपरेटरों को सचेत करें वैध हित (Art. 6(1)(f))
उत्पाद में सुधार और रखरखाव करें बग ठीक करें; सीखने के सिंक की विश्वसनीयता सुनिश्चित करें; क्रैशलीटिक्स के माध्यम से क्रैश और स्थिरता निदान वैध हित (Art. 6(1)(f))
वेबसाइट विज्ञापन और माप (विपणन साइट) अलग-अलग विश्लेषण और विज्ञापन सहमति विकल्प; Google Ads गंतव्य माप; इच्छित उन्नत-रूपांतरण माप, रूपांतरण-आधारित ग्राहक-सूची विज्ञापन, और Analytics-दर्शक रीमार्केटिंग जहाँ सक्षम हो — सहमति और वास्तविक डेटा प्रवाह के अधीन (अनुभाग 11 देखें) जहाँ आवश्यक हो, सहमति (Art. 6(1)(a)); आप वेबसाइट की कुकी सेटिंग्स के माध्यम से वापस ले सकते हैं
कानूनी अनुपालन वैध अनुरोधों का जवाब दें; आवश्यक रिकॉर्ड रखें कानूनी दायित्व (Art. 6(1)(c))

जहाँ हम वैध हितों पर भरोसा करते हैं, हम उन हितों को एक शिक्षार्थी के रूप में और, जहाँ प्रासंगिक हो, एक कर्मचारी के रूप में आपके अधिकारों और अपेक्षाओं के विरुद्ध संतुलित करते हैं।

5. प्रोसेसर और सबप्रोसेसर

हम सेवा के कुछ हिस्सों को होस्ट और संचालित करने के लिए विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हम Google Firebase / Google Cloud का उपयोग करते हैं:

  • Firebase Authentication — खाता साइन-इन (ईमेल/पासवर्ड, Google साइन-इन, और iOS पर Apple के साथ साइन इन करें)
  • Cloud Firestore — प्रोफाइल, सीखने का इतिहास (डिफ़ॉल्ट डेटाबेस पर user_learning_history संग्रह के तहत सेक्टर लर्निंग-पाथ पाठ प्रगति सहित), नियोक्ता-लिखित कंपनी शब्दावली ओवरराइड, कंपनी घोषणाएँ (company_announcements), कंपनी गतिविधि फ़ीड (company_activity) लिंक किए गए सहकर्मियों के लिए, चुनौती कैटलॉग (challenges), एकल चुनौती लक्ष्य तिथियाँ (user_solo_challenge_goals), शिक्षार्थी-लिखित कस्टम फ्लैशकार्ड (user_custom_flashcards), फ्लैशकार्ड समीक्षा सेटिंग्स और व्यायाम एसआरएस स्थिति (user_flashcard_review_settings, user_exercise_flashcard_srs), फ्लैशकार्ड व्यायाम इतिहास (user_flashcard_exercise_history), चुनौती परिणाम इतिहास (user_challenges_history), कार्यस्थल व्यायाम सत्र (exercise_sessions, सर्वर-केवल उत्तर रहस्यों सहित), स्ट्राइक बडी जोड़े (streak_buddies), एन्क्रिप्टेड इन-ऐप सूचनाएँ इनबॉक्स (user_notifications, सर्वर-लिखित व्यवस्थापक परिचालन अलर्ट सहित), इन-ऐप समर्थन संपर्क और रिपोर्ट सबमिशन (contact_messages, support_reports), फ्रीमियम नियोक्ता लीड (company_leads), मार्केटिंग ईमेल ऑप्ट-आउट (marketing_email_suppressions), उपयोगकर्ता/सहकर्मी सुरक्षा रिपोर्ट (user_reports), इन-पाठ सामग्री फ़्लैग (reports), सार्वजनिक उत्पाद रिलीज़ नोट्स और आगामी अपडेट (release_notes, app_upcoming), सार्वजनिक FAQ कैटलॉग (faqs), ऑपरेटर ऑटोमेशन सोशल जनरेट/प्रकाशित ऑडिट रिकॉर्ड (automations_in_output), लक्षित छूट ऑफ़र और रिडेम्पशन (discount_offers), और संबंधित ऐप डेटा। अवशिष्ट विरासत चैट संग्रह (user_chats, user_chat_messages) तब तक मौजूद रह सकते हैं जब तक ऑपरेटर उन्हें हटा नहीं देते (अनुभाग 3.5 देखें)
  • Firebase Storage — प्रोफ़ाइल फ़ोटो, पाठों और क्विज़ में उपयोग की जाने वाली शब्दावली चित्रण छवियाँ (हमारे द्वारा होस्ट की गई रॉयल्टी-मुक्त स्टॉक; उपयोगकर्ता अपलोड नहीं), इन-ऐप ब्लॉग के लिए ब्लॉग पूर्वावलोकन छवियाँ, और LinkedIn / Facebook / Instagram प्रकाशन के लिए ऑपरेटरों द्वारा उत्पन्न सोशल-पोस्ट छवियाँ (ऑपरेटर-जनित; उपयोगकर्ता अपलोड नहीं)। चैट-स्कोप किए गए पथों के तहत अवशिष्ट विरासत चैट वॉयस फ़ाइलें तब तक मौजूद रह सकती हैं जब तक ऑपरेटर उन्हें हटा नहीं देते
  • Firebase Cloud Messaging — पुश सूचनाएँ
  • Cloud Functions — सर्वर-साइड ऐप लॉजिक जहाँ कॉन्फ़िगर किया गया हो (XP पुरस्कार और पाठ सुनने के भाषण संश्लेषण प्रॉक्सी सहित)
  • Firebase Crashlytics — मोबाइल ऐप्स के लिए क्रैश और गैर-घातक त्रुटि रिपोर्टिंग
  • Google Analytics for Firebase — उत्पाद और अधिग्रहण माप के लिए ऐप विश्लेषण (उदाहरण के लिए एक नया खाता बनाए जाने के बाद मानक sign_up इवेंट)। क्रैशलीटिक्स निदान के लिए Analytics ब्रेडक्रंब का भी उपयोग कर सकता है। Android विज्ञापन ID / GAID संग्रहीत नहीं किया जाता है। जब हमारी Firebase / GA4 प्रॉपर्टी Google Ads से लिंक होती है, तो चयनित Analytics इवेंट (जैसे sign_up) को अभियान रिपोर्टिंग के लिए रूपांतरण क्रियाओं के रूप में आयात किया जा सकता है

मार्केटिंग मापन (वेबसाइट और ऐप-स्टोर विज्ञापन)

जब हम सशुल्क अधिग्रहण चलाते हैं (उदाहरण के लिए https://workword.eu पर Google Ads खोज अभियान), तो हम उपयोग कर सकते हैं:

  • Google Ads — हमारे द्वारा संचालित अभियानों के लिए विज्ञापन वितरण, क्लिक मापन और रूपांतरण रिपोर्टिंग
  • Google Play (Google Ads से जुड़ा हुआ) — Android ऐप (com.mtechit.workword) के लिए इंस्टॉल और संबंधित ऐप रूपांतरण संकेत जब हमारा Ads खाता Play Console में जुड़ा होता है। इसके लिए Workword को ऐप के अंदर Android विज्ञापन ID (GAID) एकत्र करने की आवश्यकता नहीं है
  • Firebase Analytics / GA4 (ऐप + लिंक की गई प्रॉपर्टी) — ऐप-इन इवेंट जैसे sign_up Google Ads में आयात किए जाते हैं जब Firebase/GA4 प्रॉपर्टी लिंक की जाती है
  • Google tag / Google Analytics 4 मार्केटिंग पेजों पर (उदाहरण के लिए /app, /for-employers, /contact) जब सक्षम किया जाता है — पेज व्यू, अभियान पैरामीटर (जैसे UTM / क्लिक पहचानकर्ता), और वैकल्पिक द्वितीयक इवेंट जैसे स्टोर-बटन क्लिक, जहां आवश्यक हो सहमति के अधीन (अनुभाग 11 देखें)
  • Google Tag Manager (कंटेनर GTM-WJ6G8B7F) Flutter वेब ऐप पर https://app.workword.eu पर — प्रत्येक विज़िट पर उस कंटेनर में कॉन्फ़िगर किए गए टैग लोड करता है। वे टैग पेज संदर्भ, नेटवर्क मेटाडेटा (आईपी पते सहित), ब्राउज़र/डिवाइस जानकारी, और कुकीज़ या समान पहचानकर्ता जो कॉन्फ़िगर किए गए टैग सेट करते हैं (उदाहरण के लिए Google Analytics 4 या Google Ads मापन टैग) को संसाधित कर सकते हैं। अनुभाग 11 देखें

हम ElevenLabs का उपयोग टेक्स्ट-टू-स्पीच के लिए एक प्रोसेसर के रूप में भी करते हैं जब पाठ के शब्दों और वाक्यांशों के लिए क्लाउड सुनने वाला ऑडियो उत्पन्न होता है (केवल प्रॉम्प्ट टेक्स्ट; आपके माइक्रोफ़ोन रिकॉर्डिंग नहीं)। ऑन-डिवाइस स्पीच सिंथेसिस आपके डिवाइस पर प्लेटफ़ॉर्म टीटीएस इंजन का उपयोग कर सकता है बिना उस टेक्स्ट को ElevenLabs को भेजे।

फ्रीमियम नियोक्ता लीड शहर फ़ील्ड के लिए, ऐप आपके डिवाइस से शहर खोज क्वेरी Photon (komoot द्वारा संचालित; OpenStreetMap डेटा द्वारा संचालित) को भेज सकता है ताकि आप एक वास्तविक शहर का चयन कर सकें। Photon आपके द्वारा टाइप किया गया खोज टेक्स्ट प्राप्त करता है; हम आपका खाता ईमेल या उपयोगकर्ता आईडी Photon को नहीं भेजते हैं।

हम Activepieces का उपयोग एडमिन पैनल ऑटोमेशन स्क्रीन से LinkedIn, Facebook Pages, और Instagram (Meta) पर ऑपरेटर-लिखित मार्केटिंग पोस्ट प्रकाशित करने के लिए करते हैं। वेबहुक पेलोड में केवल जेनरेट किया गया पोस्ट टेक्स्ट, चयनित प्लेटफ़ॉर्म नाम, एक वैकल्पिक सार्वजनिक छवि URL, और एक Workword वेबसाइट लिंक होता है — लर्नर प्रोफाइल, ईमेल, या सीखने का इतिहास नहीं। LinkedIn और Meta उस सामग्री को उन ऑपरेटर पोस्ट के लिए गंतव्य सोशल नेटवर्क के रूप में संसाधित करते हैं। उस स्क्रीन से ऑपरेटर जनरेट/प्रकाशित करने के प्रयास भी Firestore कलेक्शन automations_in_output (प्रॉम्प्ट/प्लेटफ़ॉर्म, जेनरेट किया गया टेक्स्ट और वैकल्पिक छवि URL, Activepieces प्रतिक्रिया या त्रुटि, और ऑपरेटर खाता आईडी) में परिचालन ऑडिट के लिए संग्रहीत किए जाते हैं — लर्नर प्रोफाइलिंग के लिए नहीं।

भुगतान प्रोसेसर

आप कैसे सदस्यता लेते हैं, इसके आधार पर हम उपयोग करते हैं:

  • Apple (App Store / StoreKit) — iOS पर व्यक्तिगत सदस्यता खरीद और नवीनीकरण
  • Google (Google Play Billing) — Android पर व्यक्तिगत सदस्यता खरीद और नवीनीकरण
  • Stripe — कंपनी (नियोक्ता) सदस्यता चेकआउट, चालान, और ग्राहक पोर्टल

हमें सेवा को अनलॉक करने के लिए आवश्यक खरीद और पात्रता मेटाडेटा प्राप्त होता है (उदाहरण के लिए उत्पाद या मूल्य पहचानकर्ता, सदस्यता स्थिति, परीक्षण और समाप्ति टाइमस्टैम्प, कंपनी योजनाओं के लिए सीट सीमा, और कंपनी खातों के लिए Stripe ग्राहक/सदस्यता पहचानकर्ता)। कार्ड नंबर Apple, Google, या Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं — Workword द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते हैं।

जहां ये प्रदाता प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, वे हमारे निर्देशों पर डेटा संसाधित करते हैं। प्रदाता की भूमिकाएं सेवा और लागू संविदात्मक शर्तों पर निर्भर करती हैं। Google अपनी विज्ञापन और मापन सेवाओं के लिए अलग नियंत्रक और प्रोसेसर शर्तें प्रकाशित करता है; Google Ads को हर उपयोग के लिए केवल इसलिए प्रोसेसर के रूप में नहीं माना जाना चाहिए क्योंकि Firebase या अन्य Google सेवाओं का भी उपयोग किया जाता है। Google की शर्तें अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण और स्थानान्तरण को संबोधित करती हैं, जिसमें लागू स्थानांतरण सुरक्षा के लिए सेवा-विशिष्ट प्रावधान होते हैं। सेवा-विशिष्ट भूमिकाओं और स्थानांतरण प्रावधानों के लिए Google की नियंत्रक शर्तें और प्रोसेसर शर्तें देखें जो लागू हो सकती हैं।

मार्केटिंग वेबसाइट Google Ads / Analytics (खाता विवरण)

https://workword.eu पर मार्केटिंग वेबसाइट पर, विज्ञापन मापन को Google Ads गंतव्य AW-17181401897 पर डेटा भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, केवल आपकी अलग विज्ञापन अनुमति के साथ। वह कॉन्फ़िगर किया गया पहचानकर्ता स्वयं Google की खाता सेटिंग्स के माध्यम से लिंक किए गए हर गंतव्य का वर्णन नहीं करता है।

हमारी लिंक की गई Google Analytics प्रॉपर्टी workword-c1032 (प्रॉपर्टी आईडी 545533994) है, जिसमें मापन आईडी G-42N0ETYX3P और रिपोर्ट किया गया Google टैग GT-MJPR357P है। हमारे Ads / Analytics उत्पाद लिंकिंग में, Google Analytics दर्शकों का आयात चालू है और ऐप और वेब मेट्रिक्स बंद हैं। हमारी Google Ads खाता सेटिंग्स वर्तमान में उन्नत रूपांतरण, रूपांतरण-आधारित ग्राहक सूचियां, और ईमेल, फ़ोन नंबर, और नाम और पते के लिए उपयोगकर्ता-प्रदान किए गए डेटा का स्वचालित पता लगाना सक्षम करती हैं। वे सेटिंग्स कॉन्फ़िगर की गई क्षमताओं को स्थापित करती हैं; वे यह साबित नहीं करती हैं कि मार्केटिंग वेबसाइट प्रत्येक विज़िट पर उन सभी फ़ील्ड को एकत्र या प्रसारित करती है।

क्षेत्रीय Google Ads विज्ञापन कार्यक्रम शर्तों के तहत हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं (प्रभावी 1 जुलाई 2026), लागू Google अनुबंधित इकाई Google Ireland Limited है। हमने 2 दिसंबर 2020 को Google Analytics डेटा प्रोसेसिंग शर्तों को स्वीकार किया। हमने Google Ads ग्राहक-डेटा शर्तों को स्वीकार कर लिया है; उन Ads ग्राहक-डेटा शर्तों की स्वीकृति तिथि इस नीति में दर्ज नहीं है। क्षेत्रीय टेक्स्ट और व्यावसायिक-उपयोग की पुष्टि से परे विज्ञापन कार्यक्रम शर्तों की स्वीकृति का प्रमाण यहां पुनरुत्पादित नहीं किया गया है।

डेटा यूरोपीय संघ और/या अन्य क्षेत्रों में संसाधित किया जा सकता है जहां Google (Firebase, Google Ads, Google Play, और Analytics सहित), ElevenLabs, Apple, Stripe, Activepieces, LinkedIn, Meta, या Photon (komoot / OpenStreetMap) बुनियादी ढांचा संचालित करते हैं। जहां व्यक्तिगत डेटा EEA/UK के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, हम उपयुक्त सुरक्षा उपायों जैसे मानक संविदात्मक खंड (SCCs) और प्रदाता अनुपालन कार्यक्रमों पर निर्भर करते हैं, जैसा लागू हो।

सेवा के विकसित होने पर हम अपने प्रोसेसर की सूची को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन इस नीति और "अंतिम अपडेट" तिथि में परिलक्षित होंगे।

6. नियोक्ता की दृश्यता

यदि आप अपने खाते को किसी नियोक्ता से लिंक करते हैं (उदाहरण के लिए एक आमंत्रण कोड के माध्यम से):

  • आपका नियोक्ता कार्यस्थल भाषा प्रशिक्षण का समर्थन करने के लिए आवश्यक जानकारी देख सकता है - आमतौर पर पूर्णता और प्रगति की स्थिति, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आपने एक सेक्टर शब्द और वाक्यांश परीक्षा उत्तीर्ण की है, और जहां प्रासंगिक हो, सुरक्षा-संबंधी मॉड्यूल पूर्णता।
  • आपका नियोक्ता कंपनी-स्तर के समग्र उपयोग और सीखने के रुझान भी देख सकता है (उदाहरण के लिए उनके होम डैशबोर्ड पर और कर्मचारी → विश्लेषण और परिणाम पर), जिसमें साप्ताहिक सक्रिय शिक्षार्थी गणना और पूर्ण किए गए शब्द/वाक्यांश शामिल हैं। वे चार्ट व्यक्तिगत कर्मचारियों की पहचान नहीं करते हैं; नामित प्रगति केवल नियोक्ता के कर्मचारी-परिणाम दृश्यों में उपलब्ध रहती है (उसी कर्मचारी टैब पर परिणाम अनुभाग सहित)।
  • आपका नियोक्ता उन क्षेत्रों के लिए उपयोग किए जाने वाले कंपनी-विशिष्ट शब्दों को जोड़ या संपादित कर सकता है जो वे असाइन करते हैं; वे शब्द लिंक किए गए कर्मचारियों को सीखने के मार्ग के हिस्से के रूप में दिखाए जाते हैं।
  • एक ही नियोक्ता के लिंक किए गए सहकर्मी एक सहकर्मी निर्देशिका देख सकते हैं जो प्रदर्शन नाम (नाम) और डिफ़ॉल्ट सेक्टर आईडी तक सीमित है (और आपकी अपनी प्रविष्टि उस सूची में दिखाई दे सकती है)। इस निर्देशिका के माध्यम से सहकर्मी ईमेल पते साझा नहीं किए जाते हैं। अन्य प्रोफ़ाइल फ़ील्ड जैसे उपयोगकर्ता नाम हैंडल, पुश टोकन और विस्तृत सीखने का इतिहास इस निर्देशिका के माध्यम से साझा नहीं किए जाते हैं।
  • लिंक किए गए कर्मचारी होम (प्रोफ़ाइल → नियोक्ता) और नियोक्ता स्क्रीन पर अपने नियोक्ता का प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और कंपनी खाता ईमेल देख सकते हैं, ताकि वे उस कार्यस्थल खाते को पहचान सकें और उससे संपर्क कर सकें जिससे वे जुड़े हुए हैं।
  • लिंक किए गए सहकर्मी होम (company_activity) पर एक नियोक्ता और सहकर्मी अपडेट फ़ीड भी देख सकते हैं जिसमें कंपनी की घोषणाएं, सहकर्मियों का जुड़ना, कार्यस्थल अभ्यास आमंत्रण/पूर्णता, और पाठ या स्तर के मील के पत्थर जैसे संक्षिप्त सारांश शामिल हैं। आइटम केवल प्रदर्शन नाम और एक घटना सारांश दिखाते हैं (अभ्यास स्कोर, प्रश्नोत्तरी विफलता विवरण, या पूर्ण सीखने का इतिहास नहीं)। आपकी अपनी गतिविधियां उस फ़ीड के आपके दृश्य से छिपी हुई हैं। नियोक्ता कंपनी खाता कर्मचारी → गतिविधि फ़ीड पर समान संक्षिप्त गतिविधि सारांश की समीक्षा कर सकता है (घटना प्रकार और सॉर्ट ऑर्डर द्वारा फ़िल्टर करने योग्य)। आइटम अभी भी अभ्यास स्कोर, प्रश्नोत्तरी विफलता विवरण, और पूर्ण सीखने का इतिहास को बाहर करते हैं।
  • लिंक किए गए सहकर्मी आपको कार्यस्थल अभ्यास सत्रों में आमंत्रित कर सकते हैं। प्रतिभागी साझा प्रश्न संकेत और उस सत्र के लिए एक-दूसरे के स्कोर/परिणाम देख सकते हैं। नियोक्ता कंपनी खाता उन सत्र पेलोड या स्कोर को नहीं पढ़ सकता।
  • लिंक किए गए सहकर्मी नियोक्ता स्क्रीन से स्ट्राइक बडी अनुरोध भेज या स्वीकार कर सकते हैं। स्ट्राइक बडी एक-दूसरे के साझा स्ट्राइक काउंटर और यह देख सकते हैं कि क्या प्रत्येक व्यक्ति ने उस जोड़ी के लिए अपने स्थानीय कैलेंडर दिन पर अभ्यास किया है। आपकी व्यक्तिगत स्ट्राइक आपकी प्रोफ़ाइल पर रहती है। नियोक्ता कंपनी खाता स्ट्राइक बडी जोड़ी दस्तावेज़ या साझा स्ट्राइक संख्या को नहीं पढ़ सकता।
  • जब कोई लिंक किया गया कर्मचारी किसी सहकर्मी की रिपोर्ट करता है, तो आपकी कंपनी के खाते को एक पुश अधिसूचना और रिपोर्ट विवरण (रिपोर्टर और रिपोर्ट किए गए पहचानकर्ता, कारण, संदेश और संबंधित मेटाडेटा) के साथ एक ईमेल प्राप्त हो सकता है ताकि आप अनुवर्ती कार्रवाई कर सकें। ये नोटिस वर्कवर्ड सपोर्ट और सुरक्षा अलर्ट से अलग हैं।
  • जब कोई लिंक किया गया कर्मचारी शब्द और वाक्यांश परीक्षा उत्तीर्ण करता है और A1 सीखने का मार्ग अनलॉक करता है, तो उनकी कंपनी की सीट फिर से खुल जाती है। आपकी कंपनी के खाते को एक पुश अधिसूचना और एक ईमेल प्राप्त हो सकता है ताकि आप किसी अन्य शिक्षार्थी को आमंत्रित कर सकें। कर्मचारी लिंक रहता है और नियोक्ता-कवर पहुंच रखता है।
  • जब कोई शिक्षार्थी आपकी कंपनी से जुड़ता या अलग होता है, तो आपकी कंपनी के खाते को जुड़ने या छोड़ने की पुष्टि करने वाला एक लेनदेन संबंधी ईमेल प्राप्त हो सकता है (कर्मचारी का प्रदर्शन नाम)। कर्मचारी को उनके खाता ईमेल पर एक समान पुष्टि प्राप्त हो सकती है।
  • हम नियोक्ता-सामने की दृश्यता को गोपनीयता-बाधित बनाने के लिए डिज़ाइन करते हैं। हम विस्तृत प्रदर्शन को इस तरह से उजागर करने से बचते हैं जिसका उपयोग दंडात्मक रूप से किया जा सकता है (उदाहरण के लिए कच्चे प्रश्नोत्तरी विफलता विवरण), हमारे उत्पाद सिद्धांतों के अनुरूप।
  • नियोक्ताओं और सहकर्मियों को दिखाए गए सटीक फ़ील्ड कार्यस्थल सुविधाओं के विकसित होने पर बदल सकते हैं; दृश्यता बढ़ने पर हम इस नीति को अपडेट करेंगे।

आपका नियोक्ता किसी भी जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके लिए वह अपनी नीतियों और रोजगार दायित्वों के तहत अपने कार्यस्थल खाते के माध्यम से प्राप्त करता है, इसके लिए वह अलग से जिम्मेदार है।

6.1 ऑपरेटर / व्यवस्थापक पहुंच

MTech & IT द्वारा प्रदान किए गए ऑपरेटर (व्यवस्थापक) खातों की एक छोटी संख्या, समर्थन और संचालन के लिए आवश्यक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ील्ड तक पहुंच सकती है - उदाहरण के लिए खाता प्रकार, कंपनी लिंक पहचानकर्ता, ईमेल, नाम, उपयोगकर्ता नाम, प्रदर्शन नाम, ऑनबोर्डिंग स्थिति, और खाता गतिविधि टाइमस्टैम्प - एक इन-ऐप व्यवस्थापक पैनल के माध्यम से। ऑपरेटर समर्थन संपर्क फ़ॉर्म और रिपोर्ट सबमिशन (contact_messages, support_reports) पर देख, संपादित, सॉफ्ट-डिलीट और उत्तर रिकॉर्ड भी कर सकते हैं, जिसमें स्थिति और आंतरिक नोट्स शामिल हैं। ऑपरेटर उपयोगकर्ता/सहकर्मी सुरक्षा रिपोर्ट (user_reports) को देख और अपडेट भी कर सकते हैं, जिसमें स्थिति और आंतरिक नोट्स शामिल हैं। जब एक नया संपर्क फ़ॉर्म या सहकर्मी रिपोर्ट बनाई जाती है, तो अधिकृत व्यवस्थापक उपकरणों को एक पुश अधिसूचना प्राप्त हो सकती है, और contact@workword.eu को छंटनी के लिए सबमिशन सामग्री के साथ एक ईमेल प्राप्त होता है (हमारे SMTP मेलर के माध्यम से)। जब एक नई समर्थन रिपोर्ट बनाई जाती है, तो ऑप्ट-इन व्यवस्थापक ऑपरेटरों को एक पुश अधिसूचना और/या उनके व्यवस्थापक खाता पते पर एक ईमेल भी प्राप्त हो सकता है, और contact@workword.eu को एक छंटनी प्रति प्राप्त हो सकती है जब वैश्विक समर्थन रिपोर्ट ईमेल टॉगल सक्षम होता है। Firebase प्रोजेक्ट एक्सेस वाले ऑपरेटर reports संग्रह में संग्रहीत इन-लेसन सामग्री फ़्लैग (शब्द/वाक्यांश पहचानकर्ता, पाठ संदर्भ, वैकल्पिक कारण, और सबमिटर पहचानकर्ता) को भी पढ़ सकते हैं ताकि सीखने की सामग्री को सही किया जा सके। ऑपरेटर एक पासवर्ड-रीसेट लिंक उत्पन्न कर सकते हैं जिसे उपयोगकर्ता के साथ साझा किया जा सके और ऑनबोर्डिंग पूर्णता को रीसेट कर सकते हैं ताकि उपयोगकर्ता फिर से सेटअप पूरा कर सके (सीखने के क्षेत्रों या खाता प्रकार को मिटाए बिना)। ऑपरेटर समर्थन के लिए उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल (subscription_status, subscription_provider, उत्पाद और मूल्य पहचानकर्ता, समाप्ति और परीक्षण टाइमस्टैम्प, और कंपनी seat_limit) पर सदस्यता पात्रता फ़ील्ड को भी देख और अपडेट कर सकते हैं - उदाहरण के लिए मानार्थ पहुंच। वे व्यवस्थापक पैनल परिवर्तन केवल वर्कवर्ड एक्सेस रिकॉर्ड को अपडेट करते हैं; वे ऐप स्टोर, Google Play, या स्ट्राइप बिलिंग को रद्द या वापस नहीं करते हैं। व्यवस्थापक पैनल मेलिंग टूल के माध्यम से, अधिकृत ऑपरेटर पुन: प्रयोज्य ईमेल टेम्पलेट (mail_templates) बना और प्रबंधित भी कर सकते हैं और हमारे SMTP मेलर के माध्यम से फ़ाइल पर खाता ईमेल पतों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं के चयनित समूहों (उदाहरण के लिए खाता प्रकार, कंपनी लिंक, या व्यक्तिगत रूप से चयनित खातों द्वारा) को परिचालन ईमेल भेज सकते हैं। आउटबाउंड व्यवस्थापक मेलिंग में हेडर/फ़ूटर लिंक (वेबसाइट, वेब ऐप, शर्तें, गोपनीयता) और https://app.workword.eu/email-preferences/... पर प्रति-उपयोगकर्ता सदस्यता समाप्त करें लिंक के साथ एक ब्रांडेड सामान्य HTML लेआउट का उपयोग किया जाता है ताकि आप परिचालन ईमेल (admin_mailing_enabled आपकी प्रोफ़ाइल पर; डिफ़ॉल्ट रूप से चालू) से ऑप्ट आउट या पुनर्स्थापित कर सकें। प्रत्येक भेज को ऑडिट के लिए mailings में लॉग किया जाता है। ब्लॉग प्रबंधन के माध्यम से, अधिकृत ऑपरेटर blogposts (स्थानीयकृत शीर्षक, अंश, और निकाय) में संग्रहीत सार्वजनिक संपादकीय पोस्ट को बना, संपादित, प्रकाशित और सॉफ्ट-डिलीट भी कर सकते हैं। ये पोस्ट इन-ऐप ब्लॉग में दिखाए गए उत्पाद सामग्री हैं और इसमें उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा नहीं होता है। स्वचालन के माध्यम से, अधिकृत ऑपरेटर मार्केटिंग कॉपी और वैकल्पिक छवियां (ओपनराउटर के माध्यम से) उत्पन्न कर सकते हैं और उस ऑपरेटर-लिखित सामग्री को लिंक्डइन, फेसबुक, और/या इंस्टाग्राम पर एक्टिवपीस के माध्यम से प्रकाशित कर सकते हैं। शेयर पेलोड पोस्ट टेक्स्ट, चयनित प्लेटफ़ॉर्म, और केवल एक वैकल्पिक सार्वजनिक छवि URL है - शिक्षार्थी खाते शामिल नहीं हैं। व्यवस्थापक पहुंच अधिकृत ऑपरेटरों तक सीमित है और इसका उपयोग सेवा को संचालित और सुरक्षित करने के लिए किया जाता है, न कि शिक्षार्थी डेटा के तीसरे पक्ष के विपणन के लिए। व्यवस्थापक पैनल में रिकॉर्ड किए गए उत्तर ऑपरेटरों के लिए सबमिशन पर संग्रहीत होते हैं; जब तक बाद में कोई अधिसूचना चैनल सक्षम नहीं किया जाता है, तब तक वे स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता को ईमेल नहीं किए जाते हैं।

7. प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी तक बनाए रखते हैं जब तक ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता होती है:

  • खाता डेटा — जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है, और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए यदि सुरक्षा, विवाद से निपटने, या कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक हो
  • सीखने की प्रगति — जब तक आपका खाता सक्रिय है और सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है
  • डिवाइस टोकन — जब तक सूचनाएं सक्षम हैं या जब तक टोकन प्रतिस्थापित/अमान्य नहीं हो जाता
  • विरासत संदेश डेटा — इन-ऐप मैसेजिंग अब उपलब्ध नहीं है। खाता हटाने पर हम आपको विरासत user_chats सदस्यता से हटा देते हैं और chat_public_key को शून्य कर देते हैं। अवशिष्ट एन्क्रिप्टेड ऐतिहासिक संदेश और संबंधित स्टोरेज ऑब्जेक्ट तब तक बने रह सकते हैं जब तक ऑपरेटर उन्हें हटा नहीं देते और संबंधित कुंजियों के बिना उपयोग करने योग्य नहीं होते
  • समर्थन सबमिशन — संपर्क संदेश और रिपोर्ट जब तक आपके अनुरोध को संभालने के लिए आवश्यक हो और उसके बाद उत्पाद सुधार, सुरक्षा, या कानूनी दायित्वों के लिए एक उचित अवधि के लिए; जब इनकी आवश्यकता नहीं होती है, तो हम उन्हें हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, जिसमें खाता मिटाने के बाद भी जहां संभव हो
  • उपयोगकर्ता / सहकर्मी रिपोर्ट — user_reports जब तक सुरक्षा चिंताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक हो (ऑपरेटरों द्वारा और, जहां लागू हो, लिंक की गई कंपनी द्वारा) और उसके बाद सुरक्षा या कानूनी दायित्वों के लिए एक उचित अवधि के लिए; जब इनकी आवश्यकता नहीं होती है, तो हम उन्हें हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, जिसमें खाता मिटाने के बाद भी जहां संभव हो
  • व्यवस्थापक मेलिंग लॉग — mailings ऑडिट रिकॉर्ड (विषय, मुख्य भाग, प्राप्तकर्ता चयन मेटाडेटा, भेजने की संख्या, और सीमित विफलता विवरण) जब तक संचालन, सुरक्षा, विवाद से निपटने, या कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक हो; जब इनकी आवश्यकता नहीं होती है, तो हम उन्हें हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं
  • पाठ-में-सामग्री फ़्लैग और नौकरी के अनुरोध — reports दस्तावेज़ जब तक सामग्री को सही करने या नौकरी-भूमिका के अनुरोधों की समीक्षा करने के लिए आवश्यक हो और उसके बाद उत्पाद सुधार या कानूनी दायित्वों के लिए एक उचित अवधि के लिए; जब इनकी आवश्यकता नहीं होती है, तो हम उन्हें हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, जिसमें खाता मिटाने के बाद भी जहां संभव हो
  • क्रैश और डायग्नोस्टिक रिपोर्ट — परियोजना के लिए Firebase Crashlytics / Google Analytics प्रतिधारण के अनुसार बनाए रखी जाती हैं, फिर हटा दी जाती हैं या एकत्रित की जाती हैं
  • Google Analytics (लिंक की गई संपत्ति) — लिंक की गई Analytics संपत्ति workword-c1032 के लिए, इवेंट-डेटा प्रतिधारण 2 महीने है और उपयोगकर्ता-डेटा प्रतिधारण 14 महीने है, जिसमें नई उपयोगकर्ता गतिविधि पर रीसेट सक्षम है। ये सेटिंग्स सभी Google Ads माप डेटा की प्रतिधारण अवधि नहीं हैं
  • वेबसाइट विज्ञापन माप — विज्ञापन कुकी जीवनकाल (अनुभाग 11 देखें) Google के सर्वर पर माप डेटा के प्रतिधारण से भिन्न होते हैं। Google की सामान्य विज्ञापन जानकारी नौ महीने के बाद आंशिक IP-पते हटाने और विज्ञापन-सेवा लॉग के लिए अठारह महीने के बाद कुकी-जानकारी हटाने का वर्णन करती है; यह हमारी वेबसाइट Google Ads माप गंतव्य (AW-17181401897) या सभी विज्ञापन डेटा की प्रतिधारण अवधि स्थापित नहीं करता है। वेबसाइट के Google Ads लोडर द्वारा कोई Ads माप-डेटा प्रतिधारण अवधि परिभाषित नहीं की गई है
  • स्थानीय डिवाइस डेटा — जब तक आप ऐप डेटा साफ़ नहीं करते, ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करते, या साइन आउट नहीं करते (इसमें होम/प्रोफाइल/कर्मचारी/नियोक्ता/परिणाम/सीखने के रास्ते/व्यवस्थापक/उपलब्धियों स्नैपशॉट का एन्क्रिप्टेड स्थानीय स्क्रीन कैश शामिल है)

जब आप अपना खाता हटाते हैं (या मिटाने का अनुरोध करते हैं), तो हम व्यक्तिगत डेटा को हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं जिसे हमें अब बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है, कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन।

8. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • प्रमाणीकरण और पहुंच नियंत्रण
  • नेटवर्क संचार के लिए एन्क्रिप्टेड परिवहन (HTTPS/TLS)
  • उत्पादन प्रणालियों और डेटा तक प्रतिबंधित पहुंच
  • सुरक्षा नियंत्रणों के साथ स्थापित क्लाउड प्लेटफॉर्म का उपयोग

संचरण या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। कृपया एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को गोपनीय रखें।

9. आपके अधिकार (GDPR)

यदि आप EEA/UK में हैं (या अन्यथा GDPR-समतुल्य नियमों द्वारा संरक्षित हैं), तो आपको निम्नलिखित का अधिकार हो सकता है:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
  • गलत डेटा को सुधारना
  • डेटा को मिटाना ("भूल जाने का अधिकार"), कानूनी अपवादों के अधीन
  • कुछ मामलों में प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना
  • आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा के लिए डेटा पोर्टेबिलिटी, जहां लागू हो
  • वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति
  • जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहां सहमति वापस लेना (पिछले वैध प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना)
  • एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना

नीदरलैंड में, पर्यवेक्षी प्राधिकरण Autoriteit Persoonsgegevens (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) है।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, contact@workword.eu पर ईमेल करें। अनुरोध को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

10. बच्चे

Workword वयस्क कार्यस्थल सीखने वालों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएंगे।

11. कुकीज़ और वेबसाइट

https://workword.eu पर वेबसाइट कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है जो साइट के कार्य करने के लिए सख्ती से आवश्यक हैं (उदाहरण के लिए सुरक्षा या लोड संतुलन)।

जब हम मार्केटिंग साइट पर एनालिटिक्स या विज्ञापन माप सक्षम करते हैं (उदाहरण के लिए Google टैग / Google Analytics 4 और /app, /for-employers, और /contact जैसे पृष्ठों पर Google Ads टैग), तो वे उपकरण गैर-आवश्यक होते हैं। जहां कानून द्वारा आवश्यक हो (EEA/UK सहित), हम करेंगे:

  • गैर-आवश्यक कुकीज़ या समान पहचानकर्ताओं को सेट करने से पहले उचित सूचना और विकल्प प्रदान करें
  • डिफ़ॉल्ट माप टैग ताकि गैर-आवश्यक भंडारण तब तक बंद रहे जब तक आप प्रासंगिक श्रेणियों को स्वीकार नहीं करते (सहमति मोड-शैली नियंत्रण जहां हम Google टैग का उपयोग करते हैं)
  • गैर-आवश्यक एनालिटिक्स और विज्ञापन माप के लिए अस्वीकार / वापस लेने के विकल्पों का सम्मान करें

वेबसाइट माप, डेटा और निकासी

Workword मार्केटिंग वेबसाइट पर, एनालिटिक्स और विज्ञापन माप के लिए अलग-अलग विकल्प हैं। आपकी अलग विज्ञापन अनुमति के साथ, वेबसाइट हमारे विज्ञापन के माप का समर्थन करने के लिए एक Google Ads माप गंतव्य (AW-17181401897) लोड करती है। प्रदान की गई वेबसाइट कॉन्फ़िगरेशन विज्ञापन वैयक्तिकरण, Google सिग्नल और पृष्ठ कॉन्फ़िगरेशन में उन्नत रूपांतरणों को अक्षम करती है। यह उस विज्ञापन कॉन्फ़िगरेशन में कोई नामित रूपांतरण ईवेंट, रीमार्केटिंग ऑडियंस, खाता उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पते, नाम या संपर्क-फ़ॉर्म मान नहीं जोड़ता है। हालांकि, हमारी Google Ads / Analytics खाता सेटिंग्स उन्नत रूपांतरणों, रूपांतरण-आधारित ग्राहक सूचियों और ईमेल, फ़ोन नंबर और नाम और पते का स्वचालित पता लगाने को सक्षम करती हैं। केवल पृष्ठ-स्तरीय फ़्लैग यह स्थापित नहीं करते हैं कि इन उपयोगों के लिए सभी कनेक्टेड Google सेवाएं अक्षम हैं या ये फ़ील्ड कभी एकत्र नहीं किए जाते हैं।

हम उन्नत-रूपांतरण माप (विज्ञापन-रूपांतरण विशेषता में सुधार के लिए ग्राहक-प्रदत्त डेटा का मिलान), ग्राहक-सूची विज्ञापन (ग्राहकों तक विज्ञापनों के साथ पहुंचने के लिए रूपांतरण-आधारित ग्राहक सूचियों का उपयोग करना), और एनालिटिक्स-ऑडियंस रीमार्केटिंग (पिछले आगंतुकों या खरीदारों तक विज्ञापनों के साथ पहुंचना) के लिए मार्केटिंग वेबसाइट का उपयोग करने का इरादा रखते हैं। ये इच्छित उद्देश्य यह बयान नहीं हैं कि प्रत्येक सुविधा वर्तमान में वेबसाइट पर संचालित होती है; वास्तविक ग्राहक-डेटा प्रवाह सहमति और खाता व्यवहार के साथ सामंजस्य के अधीन रहते हैं। हमारी लिंक की गई एनालिटिक्स प्रॉपर्टी में आयातित ऑडियंस (उदाहरण के लिए खरीदार और workword-c1032 के सभी उपयोगकर्ता) शामिल हैं। निरीक्षण किए गए अभियानों में उन आयातित ऑडियंस का कोई उपयोग नहीं दिखाया गया है; यह स्थापित नहीं करता है कि वे हर विज्ञापन संदर्भ में अनुपयोगी हैं।

विज्ञापन माप में ऑनलाइन और विज्ञापन-क्लिक पहचानकर्ता और प्रथम-पक्ष कुकीज़ शामिल हो सकती हैं, जैसे _gcl_au और _gcl_aw। Google को नेटवर्क मेटाडेटा प्राप्त होता है, जिसमें आपका IP पता भी शामिल है, और ब्राउज़र/डिवाइस जानकारी और पृष्ठ संदर्भ को संसाधित कर सकता है। वेबसाइट अपनी क्वेरी स्ट्रिंग या फ़्रैगमेंट के बिना पृष्ठ और संदर्भित-पृष्ठ URL प्रदान करती है, और एक निश्चित "Workword" पृष्ठ शीर्षक। स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए फ़ील्ड का यह सैनिटाइजेशन यह स्थापित नहीं करता है कि Google की लाइब्रेरी कभी भी विज्ञापन-क्लिक पहचानकर्ताओं को संसाधित नहीं करती है। लाइब्रेरी का प्रारंभिक स्क्रिप्ट अनुरोध HTTP रेफरर हेडर नहीं भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है; यह हर बाद के माप अनुरोध का वर्णन नहीं करता है।

Google अपनी विज्ञापन कुकी दस्तावेज़ में _gcl_au और _gcl_aw को 90 दिनों की अवधि के साथ सूचीबद्ध करता है। ये विक्रेता-सूचीबद्ध अवधियां हैं, Workword पर सेट कुकीज़ की सत्यापित सूची नहीं। कुकी का जीवनकाल Google के सर्वर पर माप डेटा के प्रतिधारण से अलग है (धारा 7 देखें)।

आपके एनालिटिक्स और विज्ञापन विकल्प इस ब्राउज़र के स्थानीय स्टोरेज में अलग से संग्रहीत होते हैं। वर्तमान वेबसाइट उन सहेजे गए विकल्पों को स्वचालित समाप्ति असाइन नहीं करती है। आप उन्हें वेबसाइट की कुकी सेटिंग्स के माध्यम से बदल सकते हैं। पहले दी गई पसंद को वापस लेने पर Google लाइब्रेरी लोड होने पर पृष्ठ पुनः लोड होता है। विज्ञापन अनुमति वापस लेने से सुलभ प्रथम-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ को हटाने का भी प्रयास किया जाता है। वेबसाइट Google की दुर्गम तृतीय-पक्ष या HttpOnly कुकीज़ को हटा नहीं सकती है या पहले से भेजे गए डेटा को वापस नहीं ले सकती है। निकासी Google डेटा-हटाने का अनुरोध नहीं है।

Google की विज्ञापन जानकारी, Google की विज्ञापन-कुकी जानकारी, और Google की गोपनीयता नीति देखें। मेरा विज्ञापन केंद्र आपको Google की विज्ञापन प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने देता है जहां उपलब्ध हो। वे Google प्राथमिकताएं Workword की वेबसाइट माप सहमति से अलग हैं; एक को बदलने से दूसरे को बदलना प्रतिस्थापित नहीं होता है।

https://app.workword.eu पर Flutter वेब ऐप साइन-इन सीखने और खाता उपयोग के लिए सेवा का हिस्सा है। यह प्रत्येक विज़िट पर Google Tag Manager कंटेनर GTM-WJ6G8B7F लोड करता है ताकि उस कंटेनर में कॉन्फ़िगर किए गए टैग चल सकें। https://workword.eu पर मार्केटिंग-साइट कुकी बैनर और विकल्प नियंत्रण app.workword.eu पर लागू नहीं होते हैं।

हम एनालिटिक्स या मार्केटिंग के लिए Workword Android ऐप के अंदर Android विज्ञापन ID (GAID) का उपयोग नहीं करते हैं (धारा 3.7 देखें)। Google Ads के लिए ऐप-इंस्टॉल रूपांतरण रिपोर्टिंग, जब उपयोग की जाती है, तो इन-ऐप विज्ञापन पहचानकर्ताओं के बजाय Google Play ↔ Google Ads खाता लिंकिंग पर निर्भर करती है।

लागू होने पर वेबसाइट पर एक अलग कुकी नोटिस में विवरणों का विस्तार किया जा सकता है।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे तो शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि बदल जाएगी। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम सेवा या ईमेल के माध्यम से अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं जहां उचित हो।

अपडेट के बाद सेवा का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप संशोधित नीति को स्वीकार करते हैं, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक।

13. संपर्क

MTech & IT
विस्मर, हाटेम, नीदरलैंड
ईमेल: contact@workword.eu
वेब: https://workword.eu

अपना Workword खाता हटाएं

सेवा की शर्तें