איך אפשר לעזור?
מצאו תשובות לשאלות נפוצות, פתרו בעיות או צרו קשר עם צוות Workword.
שאלות נפוצות
איך אני מתחיל עם Workword? פתחו את אפליקציית ה-Web ב-app.workword.eu או הורידו את האפליקציה לנייד לאנדרואיד או iOS. צרו חשבון בחינם, בחרו אחד מ-33 מסלולי התחום הפעילים, והשיעור הראשון שלכם יתחיל מיד. איך אני מוצא את מסלול התחום שלי? אחרי ההתחברות, הקישו על "תחומים מקצועיים" ממסך הבית ובחרו את זה שמתאים לעבודה שלכם. לכל תחום יש אוצר מילים ייעודי, מודולי בטיחות ודיאלוגים ממקום העבודה המותאמים לסביבה הזו. האם אני יכול להשתמש ב-Workword ללא חיבור לאינטרנט? כן. שיעורים מרכזיים יורדים אוטומטית כשאתם ב-Wi-Fi. תוכלו ללמוד בהפסקות, בנסיעות או באתרים עם קישוריות מוגבלת — ההתקדמות שלכם מסתנכרנת בפעם הבאה שתתחברו. איך אני יוצר חשבון או מתחבר? הקישו על "להתחלת הלמידה" באתר או פתחו את app.workword.eu ישירות. הירשמו עם כתובת האימייל שלכם. אם המעסיק שלכם הזמין אתכם, השתמשו בלינק ההזמנה או בקוד המעסיק שסופק לכם. המעסיק שלי נתן לי קוד — איפה אני מזין אותו? אחרי ההתחברות, עברו להגדרות והקישו על "הצטרפות לצוות". הזינו את קוד המעסיק. זה מקשר את התקדמות ההשלמה שלכם ללוח הבקרה של המעסיק. רק נתוני השלמה מצטברים משותפים — לא תוכן אישי. איך אני משנה את שפת הממשק? הקישו על בורר השפות בסרגל הניווט העליון באתר, או השתמשו בתפריט הגדרות האפליקציה. האפליקציה תומכת בכל שפה רשמית של האיחוד האירופי פלוס רוסית, ותוכלו ללמוד הולנדית, אנגלית, גרמנית, צרפתית, איטלקית, ספרדית או פורטוגזית. אילו מכשירים ודפדפנים נתמכים? Workword פועלת בכל דפדפן מודרני (Chrome, Firefox, Safari, Edge) במחשב נייח, לפטופ, טאבלט או טלפון. אפליקציות ייעודיות לאנדרואיד ו-iOS זמינות גם הן לחוויית מובייל מותאמת. איך אני מדווח על בעיה או מציע אוצר מילים חסר? השתמשו בדף צור קשר כדי לשלוח הודעה לצוות. בחרו ב-"אחר" בתפקידכם ותארו את הבעיה או ההצעה. אנו שואפים להגיב תוך יום עסקים אחד (ב'-ה', CET).
עדיין צריכים עזרה?
הצוות שלנו כאן בשבילכם. שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.