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Häufig gestellte Fragen
Wie fange ich mit Workword an? Öffnen Sie die Web-app unter app.workword.eu oder laden Sie die mobile app für Android oder iOS herunter. Erstellen Sie ein kostenloses Konto, wählen Sie Ihren Sektor (z.B. Schweißen, Gastgewerbe oder Metzgerei) und Ihre erste Lektion beginnt sofort. Wie finde ich meinen Sektor? Tippen Sie nach dem Anmelden auf dem Startbildschirm auf „Sektoren“ und wählen Sie den aus, der zu Ihrer Arbeit passt. Jeder Sektor verfügt über spezielle Vokabeln, Sicherheitsmodule und Dialoge aus dem realen Arbeitsalltag, die auf diese Umgebung zugeschnitten sind. Kann ich Workword ohne Internetverbindung nutzen? Ja. Kernlektionen werden automatisch heruntergeladen, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind. Sie können während Pausen, Pendelfahrten oder an Orten mit eingeschränkter Konnektivität lernen – Ihr Fortschritt wird beim nächsten Verbinden synchronisiert. Wie erstelle ich ein Konto oder melde mich an? Tippen Sie auf der Website auf „Erste Schritte“ oder öffnen Sie app.workword.eu direkt. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Wenn Ihr Arbeitgeber Sie eingeladen hat, verwenden Sie den Einladungslink oder den von ihm bereitgestellten Arbeitgebercode. Mein Arbeitgeber hat mir einen Code gegeben – wo gebe ich ihn ein? Gehen Sie nach dem Anmelden zu den Einstellungen und tippen Sie auf „Einem Team beitreten“. Geben Sie den Arbeitgebercode ein. Dadurch wird Ihr Fortschritt mit dem Dashboard Ihres Arbeitgebers verknüpft. Es werden nur aggregierte Abschlussdaten geteilt – keine persönlichen Inhalte. Wie ändere ich die Oberflächensprache? Tippen Sie auf den Sprachwähler in der oberen Navigationsleiste auf der Website oder im app-Einstellungsmenü. Workword unterstützt 22 Oberflächensprachen, sodass Sie Niederländisch oder Englisch von Ihrer Muttersprache aus lernen können. Welche Geräte und Browser werden unterstützt? Workword läuft in jedem modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) auf Desktop, Laptop, Tablet oder Telefon. Spezielle Android- und iOS-apps sind auch für ein optimiertes mobiles Erlebnis verfügbar. Wie melde ich ein Problem oder schlage fehlende Vokabeln vor? Nutzen Sie die Kontaktseite, um eine Nachricht an das Team zu senden. Wählen Sie „Sonstiges“ als Ihre Rolle und beschreiben Sie das Problem oder den Vorschlag. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages (Mon–Fri, CET) zu antworten.
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