Hvordan kan vi hjælpe?
Find svar på almindelige spørgsmål, fejlfind problemer, eller kom i kontakt med Workword-teamet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kommer jeg i gang med Workword? Åbn webappen på app.workword.eu eller download mobilappen til Android eller iOS. Opret en gratis konto, vælg et tilgængeligt sektorspor, og din første lektion begynder med det samme. Det offentliggjorte appkatalog kan afvige fra dette websteds 48 dokumenterede spor. Hvordan finder jeg mit sektorspor? Når du har logget ind, skal du trykke på "Sektorer" fra startskærmen og vælge den, der matcher dit job. Hver sektor har dedikeret ordforråd, sikkerhedsmoduler og dialoger på den rigtige arbejdsplads, der er skræddersyet til det miljø. Kan jeg bruge Workword uden en internetforbindelse? Ja. Kernelektioner downloades automatisk, når du er på Wi-Fi. Du kan studere i pauser, pendling eller på websteder med begrænset tilslutning - dine fremskridt synkroniseres, næste gang du opretter forbindelse. Hvordan opretter eller logger jeg ind på min konto? Tryk på "Kom godt i gang" på hjemmesiden eller åbn app.workword.eu direkte. Tilmeld dig med din e-mailadresse. Hvis din arbejdsgiver inviterede dig, skal du bruge invitationslinket eller den arbejdsgiverkode, de har angivet. Min arbejdsgiver gav mig en kode - hvor skal jeg indtaste den? Når du er logget ind, skal du gå til Indstillinger og trykke på "Deltag i et team". Indtast arbejdsgiverkoden. Dette forbinder din færdiggørelsesfremgang til din arbejdsgivers dashboard. Kun samlede færdiggørelsesdata deles - intet personligt indhold. Hvordan ændrer jeg grænsefladesproget? Tryk på sprogvælgeren i den øverste navigationslinje på webstedet, eller brug appens indstillingsmenu. Appen understøtter alle officielle EU-sprog plus russisk, og du kan lære hollandsk, engelsk, tysk, fransk, italiensk, spansk eller portugisisk. Hvilke enheder og browsere understøttes? Workword kører i enhver moderne browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) på desktop, bærbar, tablet eller telefon. Dedikerede Android- og iOS-apps er også tilgængelige for en optimeret mobiloplevelse. Hvordan rapporterer jeg et problem eller foreslår manglende ordforråd? Brug kontaktsiden til at sende en besked til teamet. Vælg "Andet" som din rolle, og beskriv problemet eller forslaget. Vi bestræber os på at svare inden for en hverdag (man-fre, CET).
Har du stadig brug for hjælp?
Vores team er her for dig. Send os en besked, så vender vi tilbage til dig inden for en hverdag.