Как можем да помогнем?
Намерете отговори на често задавани въпроси, отстранете проблеми или се свържете с екипа на Workword.
Често задавани въпроси
Как да започна с Workword? Отворете уеб приложението на app.workword.eu или изтеглете мобилното приложение за Android или iOS. Създайте безплатен акаунт, изберете своя секторен път (напр. Заваряване, Хотелиерство или Месарство) и първият ви урок започва веднага. Как да намеря своя секторен път? След като влезете, докоснете „Сектори“ от началния екран и изберете този, който отговаря на вашата работа. Всеки сектор има специализиран речник, модули за безопасност и диалози от реалното работно място, съобразени с тази среда. Мога ли да използвам Workword без интернет връзка? Да. Основните уроци се изтеглят автоматично, когато сте на Wi-Fi. Можете да учите по време на почивки, пътувания или на места с ограничена свързаност — напредъкът ви се синхронизира следващия път, когато се свържете. Как да създам или вляза в акаунта си? Докоснете „Започнете“ на уебсайта или отворете директно app.workword.eu. Регистрирайте се с вашия имейл адрес. Ако вашият работодател ви е поканил, използвайте връзката за покана или кода на работодателя, който са ви предоставили. Работодателят ми даде код — къде да го въведа? След като влезете, отидете на Настройки и докоснете „Присъединяване към екип“. Въведете кода на работодателя. Това свързва вашия напредък по завършване с таблото за управление на вашия работодател. Споделят се само обобщени данни за завършване — без лично съдържание. Как да сменя езика на интерфейса? Докоснете селектора за език в горната навигационна лента на уебсайта или в менюто с настройки на приложението. Workword поддържа 22 езика на интерфейса, така че можете да учите холандски или английски от родния си език. Кои устройства и браузъри се поддържат? Workword работи във всеки модерен браузър (Chrome, Firefox, Safari, Edge) на настолен компютър, лаптоп, таблет или телефон. Предлагат се и специализирани приложения за Android и iOS за оптимизирано мобилно изживяване. Как да докладвам проблем или да предложа липсващ речник? Използвайте страницата за контакт, за да изпратите съобщение до екипа. Изберете „Друго“ като ваша роля и опишете проблема или предложението. Стремим се да отговорим в рамките на един работен ден (пон–пет, CET).
Все още имате нужда от помощ?
Нашият екип е тук за вас. Изпратете ни съобщение и ние ще се свържем с вас в рамките на един работен ден.