Hur kan vi hjälpa till?
Hitta svar på vanliga frågor, felsök problem eller kontakta Workword-teamet.
Vanliga frågor
Hur kommer jag igång med Workword? Öppna webbappen på app.workword.eu eller ladda ner mobilappen för Android eller iOS. Skapa ett gratis konto, välj ett tillgängligt sektorspår och din första lektion börjar omedelbart. Den publicerade appkatalogen kan skilja sig från den här webbplatsens 48 dokumenterade spår. Hur hittar jag mitt sektorspår? När du har loggat in trycker du på "Sektorer" från startskärmen och väljer den som matchar ditt jobb. Varje sektor har ett dedikerat ordförråd, säkerhetsmoduler och dialoger på verkliga arbetsplatser som är skräddarsydda för den miljön. Kan jag använda Workword utan internetanslutning? Ja. Kärnlektioner laddas ned automatiskt när du är på Wi-Fi. Du kan studera under raster, pendlingar eller på webbplatser med begränsad anslutning – dina framsteg synkroniseras nästa gång du ansluter. Hur skapar eller loggar jag in på mitt konto? Tryck på "Kom igång" på webbplatsen eller öppna app.workword.eu direkt. Registrera dig med din e-postadress. Om din arbetsgivare bjöd in dig, använd inbjudningslänken eller arbetsgivarkoden de angav. Min arbetsgivare gav mig en kod – var anger jag den? När du har loggat in, gå till Inställningar och tryck på "Gå med i ett team". Ange arbetsgivarkoden. Detta länkar ditt slutförande till din arbetsgivares instrumentpanel. Endast sammanställda slutförandedata delas – inget personligt innehåll. Hur ändrar jag gränssnittsspråket? Tryck på språkväljaren i det övre navigeringsfältet på webbplatsen, eller använd menyn för appinställningar. Appen stöder alla officiella EU-språk plus ryska, och du kan lära dig holländska, engelska, tyska, franska, italienska, spanska eller portugisiska. Vilka enheter och webbläsare stöds? Workword körs i alla moderna webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge) på stationära datorer, bärbara datorer, surfplattor eller telefoner. Dedikerade Android- och iOS-appar är också tillgängliga för en optimerad mobilupplevelse. Hur rapporterar jag ett problem eller föreslår att ordförråd saknas? Använd kontaktsidan för att skicka ett meddelande till teamet. Välj "Annat" som din roll och beskriv problemet eller förslaget. Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag (mån–fre, CET).
Behöver du fortfarande hjälp?
Vårt team finns här för dig. Skicka ett meddelande till oss så återkommer vi till dig inom en arbetsdag.