Zakaj sektorski besednjak premaga turistične fraze za delavce migrante
Turistične fraze vam na delovišču ne bodo pomagale. Poseben jezik panoge je tisti, ki vas ohranja varne in zaposljive. Tukaj je, zakaj je pomemben in kako se ga naučiti.
Večina jezikovnih tečajev vas nauči naročiti kavo ali vprašati za železniško postajo. To je v redu za vikend izlet, vendar vam ne bo pomagalo skozi izmeno na gradbišču, v bolnišničnem oddelku ali v profesionalni kuhinji. Besedišče, ki vas dejansko ohranja zaposlene – in varne – je besedišče vašega poklica. Vzemimo varjenje. Prvi dan morate vedeti, kaj je brusilnik, kaj pomeni žlindra in zakaj varilna pištola ni orožje. Slišati morate 'pazi na svoj oblok' in razumeti, da gre za zvar, ne za vreme. Fraze iz učbenika tega ne pokrijejo. Prav tako tega ne pokrije splošni jezikovni tečaj, ki uro porabi za naročanje hrane. Enako načelo velja v gostinstvu. Natakar, ki ve, kaj pomeni 'alergija', da 'miza 12 čaka' je navodilo in da 'specialiteta ni več na meniju' pomeni, da je ni več – je vreden več kot tisti, ki zna recitirati celoten zemljevid podzemne železnice. V zdravstvu pomočnik, ki razume 'življenjske funkcije', 'preležanine' in 'tveganje padca', lahko prepreči nujne primere. V mesnici so izrazi, kot so 'obrezovanje', 'kost' in 'rok uporabe', nepogrešljivi. Zakaj je to pomembno poleg same zaposlitve? Ker je varnost vgrajena v jezik. Na gradbišču 'območje s čelado' ni predlog – je pravilo. V skladišču 'viličar v prometu' pomeni, da morate biti pozorni. Če teh izrazov ne razumete, niste le neučinkoviti; ste ogroženi vi in drugi. Delodajalci to vedo. Zato ne najemajo ljudi, ki ne morejo komunicirati v jeziku delovnega mesta, ne glede na to, kako spretni so. Za delavce migrante je vrzel pogosto ogromna. Morda ste se leta učili angleško, francosko ali nemško, vendar se nikoli niste naučili besed, ki se uporabljajo v vašem poklicu. To je frustrirajoče. Imate znanje, vendar ga ne morete pokazati, ker ne poznate žargona. In delodajalci, ki vključujejo tuje osebje, se borijo z usposabljanjem ljudi, ki ne sledijo osnovnim navodilom v jeziku panoge. Dobra novica: besedišče panoge se je mogoče naučiti. In bolj učinkovito je kot učenje splošnega jezika. Ne potrebujete vsake idiomatike ali slenga. Potrebujete osrednje besede in fraze, ki se vsakodnevno pojavljajo na vašem delovnem mestu. To je končen nabor. S pravim pristopom se jih lahko naučite v tednih, ne v letih. Predstavljajte si, kaj se zgodi, ko obvladate ta besedišče. Razumete navodila nadrejenega brez obotavljanja. Lahko prosite za pomoč, ko gre kaj narobe. Berete varnostne znake in nalepke. To zaupanje ne ostane neopaženo. Delodajalci vidijo razliko med delavcem, ki potrebuje stalni nadzor, in tistim, ki delo opravlja samostojno. Za delodajalce vlaganje v jezikovno usposabljanje, specifično za panogo, za vaše migrante ni dobrodelnost – je dobra poslovna poteza. Zmanjšuje nesreče, povečuje produktivnost in znižuje fluktuacijo. Delavec, ki razume jezik dela, bolj verjetno ostane in raste z vašim podjetjem. Uvajanje postane lažje in zgradite bolj povezano ekipo. Torej, naslednjič, ko boste v skušnjavi, da bi vadili splošne fraze, se ustavite. Vprašajte se: katere besede dejansko potrebujem pri svojem delu? Če delate v gradbeništvu, se naučite imen orodij in varnostne opreme. Če ste v gostinstvu, se naučite izrazov za meni in postrežbo. Če ste v zdravstvu, se naučite besedišča za nego bolnikov. Tako premostite vrzel med tujcem in profesionalcem. In prav to ponuja Workword. Osredotočamo se izključno na to: besedišče, specifično za panogo, za resnična delovna mesta. Ne učimo vas, kako vprašati za avtobusno vozovnico. Učimo vas izraze, ki jih boste slišali na varilnem oddelku, v hotelski kuhinji ali na bolnišnični recepciji. Naše lekcije, osredotočene na zvok, vam omogočajo učenje med vožnjo ali med odmorom – brez težkih učbenikov. Pokrivamo nizozemščino, angleščino, nemščino, francoščino, italijanščino, španščino in portugalščino, tako da se lahko učite jezik svoje ciljne države. Za delodajalce ponujamo strukturirana gradiva za uvajanje, ki pomagajo novemu osebju hitro napredovati, z manj nesporazumi in manj tveganji. Ne glede na to, ali ste delavec, ki želi napredovati, ali delodajalec, ki gradi zanesljivo ekipo, vam Workword daje besede, ki so resnično pomembne pri delu. Začnite s svojo panogo in razliko boste videli že v prvem tednu.