Prečo sektorový slovník poráža turistické frázy v práci
Turistické frázy vám nepomôžu zvárať, obsluhovať ani porciovať mäso. Jazyk špecifický pre danú prácu je to, čo vás skutočne prevedie pracovným dňom bezpečne a produktívne.
Ak ste sa práve presťahovali do novej krajiny za prácou, pravdepodobne vám povedali, aby ste sa naučili „základné frázy“ – ako si objednať kávu, opýtať sa na cestu alebo poďakovať. To je v poriadku na víkend. Ale v pondelok ráno v zváračskej dielni, v hotelovej kuchyni alebo na stavbe vám tieto frázy nepomôžu.
Ide o to: vaša práca má svoj vlastný jazyk. Nie je to len slovná zásoba – je to rozdiel medzi pochopením bezpečnostného varovania a jeho prehliadnutím, medzi správnym vykonaním pokynu nadriadeného a jeho zlyhaním, medzi správnou obsluhou zákazníka a stratou jeho objednávky.
Zoberme si zváranie. Potrebujete vedieť, čo znamená „flux core“, čo je „brúska“ a ako interpretovať „skontroluj tlak plynu“ – nielen vo vašom rodnom jazyku, ale v jazyku, ktorý používa váš zamestnávateľ. Bezpečnostný jazyk je ešte kritickejší: pochopenie „lockout/tagout“ alebo „povolenie na horúce práce“ môže zabrániť nehodám. Všeobecná frázová príručka vás to nenaučí.
To isté platí pre pohostinstvo. Ak ste čašník, musíte rozumieť „stôl 12 chce účet“ alebo „hosť má alergiu“. Ak pracujete v housekeepingu, musíte vedieť, čo znamená „večerná služba“. Toto nie sú turistické frázy – sú to prostriedky vášho pracovného dňa.
Mäsiarstvo je ďalším príkladom. Má svoje vlastné kusy mäsa, nástroje a hygienické pravidlá. Poznať rozdiel medzi „trim“ a „sekať“ alebo rozumieť „dodržiavaj chladový reťazec“ je nevyhnutné. Ak to pokazíte, môže to znamenať plytvanie produktom, nespokojného zákazníka alebo zlyhanie pri hygienickej kontrole.
Prečo sa teda toľko jazykových kurzov zameriava na všeobecné turistické dialógy? Pretože sú určené pre turistov, nie pre pracovníkov. Predpokladajú, že sa potrebujete opýtať, kde je železničná stanica, nie ako bezpečne obsluhovať paletový zdvihák.
Tu prichádza na scénu sektorový slovník. Keď sa naučíte slová a frázy, ktoré sa skutočne vyskytujú vo vašej práci, nielenže si memorujete zoznamy – budujete si zručnosti na efektívnu komunikáciu v reálnych situáciách. Učíte sa, čo nadriadený myslí, keď povie „meškáme“ alebo „to treba prerobiť“. Učíte sa, ako požiadať o vysvetlenie bez rozpakov.
Pre zamestnávateľov je to rovnako dôležité. Adaptácia zahraničných pracovníkov nie je len o papierovaní a uniformách. Ide o zabezpečenie toho, aby každý mohol komunikovať o samotnej práci. Keď pracovníci rozumejú pracovnému jazyku, sú bezpečnejší, efektívnejší a menej náchylní na nákladné chyby. To nie je dobré len pre podnikanie – je to dobré pre ľudí.
Takže, či ste pracovník alebo zamestnávateľ, myslite nad rámec turistickej frázovej príručky. Investujte do jazyka, ktorý zodpovedá práci. Rozdiel uvidíte už v prvý deň.
Ako môže Workword pomôcť
Workword vytvára sektorový slovník presne pre tieto situácie. Namiesto toho, aby sme vás učili objednať si sendvič, zameriavame sa na slová a frázy, ktoré počujete v práci – od bezpečnosti zvárania cez pohostinské služby až po mäsiarske kusy a stavebné príkazy. Naše lekcie sú zamerané na počúvanie, takže sa môžete učiť počas dochádzania, na prestávke alebo dokonca pri bežných úlohách. Každá lekcia pokrýva skutočný pracovný jazyk vrátane bezpečnostných pokynov a dialógov s nadriadenými v holandčine, angličtine, nemčine, francúzštine, taliančine, španielčine a portugalčine. Pre zamestnávateľov Workword dopĺňa váš adaptačný proces tým, že novým zamestnancom poskytne jazyk, ktorý potrebujú na bezpečnú prácu a efektívnu komunikáciu od začiatku. Nie je to všeobecné – je to špecifické pre danú prácu.