Lo que realmente dicen los supervisores: Cómo entender instrucciones y solicitudes de clientes en el trabajo
Los supervisores y los clientes no hablan un lenguaje de libro de texto. Esta publicación desglosa diálogos laborales reales, desde instrucciones rápidas hasta solicitudes educadas de clientes, y muestra cómo la formación lingüística específica para el trabajo ayuda a los trabajadores extranjeros a responder con confianza.
Has aprobado tu examen de idioma. Sabes pedir direcciones y pedir un café. Entonces tu supervisor dice: